Dr. med. dent. Andreas Frank Bergner

Hatte gesagt wir haben nicht alle Termine Über jameda nicht akzeptiert.

Mit freundlichen Grüßen
Xxxx

Termin online vereinbart für Zahnreinigung. Leider bei erscheinen meinerseits keine Kollegen da, die dieses hätte durchführen können. Sehr ärgerlich. Folge Termin erst in einem Monat angeboten.

Ich erschien zu einem normalen Kontrolltermin in dem ich leider Erfahren musste, dass Herr Bergner sich keine Zeit für die Patienten nimmt und folglich FALSCHE Diagnosen stellt:

- Verfärbung am Zahn wurde als hervorgetretene Füllung abgetan. (Zahn ist nicht gefüllt, es handelte sich um Karies!)

- Klage über nächtliches Zähneknirschen wurde kommentiert mit: Kann nicht sein (Zähnne haben sich durch das Knirschen bereits abgenutzt!

Wem seine Zähne am Herzen liegen sollte diese Praxis meiden.

Ich war wegen "professioneller Zahnreinigung" in der Praxis. Die zuständige Mitarbeiterin war sehr freundlich. Jedoch kam es mir nach und nach immer seltsamer vor. Erst frage sie Ihre Kolleginnen, die während der Behandlung ständig ins Zimmer kamen, wo denn dies und das liegen würde. Gut, anscheinend war sie neu, dachte ich.

Dann dauerte es an Stelle der vereinbarten 45 Minuten immer länger. Nach ca. 80 Minuten fragte ich dann,wie lange es noch dauere. Sie gab mir einen Handspiegel: Die Beläge waren nicht verschwunden! Also was hatte sie die ganze Zeit in meinem Mund gemacht? Wir diskutierten, das bekam anscheinend der Arzt mit. Er kam hinzu und zeigte der Mitarbeiterin, wie sie vorgehen solle. Ich fragte mich, warum er ihr dies jetzt erklärte und sie nicht vorher vernünftig eingearbeitet hat!

Der Arzt verließ das Zimmer und die Mitarbeiterin machte weiter wie vorher (und nicht, wie der Arzt ihr erklärt hatte). Ich fragte, warum sie so vorginge. Wir diskutierten und ich bat nach mittlerweile ca 100 Minuten Behandlung um einen zügigen Abschluss. Deswegen musste der Arzt wieder ins Zimmer kommen und führte die Zahnreinigung dann selbst innerhalb von 15 Minuten fertig durch.

Anstatt sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen sagte er direkt nach der Behandlung: "So, das hat nun deutlich länger gedauert. Deswegen wird sie das auch deutlich mehr kosten!". Ich war perplex! War es mein Fehler, dass er kein geschultes Personal einsetzt? Nach Diskussion
bewilligte der den zuerst vereinbarten Preis (obwohl er aus Kulanz wegen der Schwierigkeiten und ZWEI STÜNDIGER Behandlung eigentlich auf das Geld verzichten sollte).

Die Mitarbeiterin tat mir echt leid, sie war einfach nicht eingearbeitet. Auf einen Arzt, der solche Mitarbeiter ohne Schulung auf die Patienten loslässt verzichte ich!

Direkt nach der Zahnreinigung war eine Füllung wackelig und fiel einige Tage später aus. Dies kostete mich 50€, natürlich bei einem anderen Arzt! Nie wieder Dr. Bergner!

Überaus freundlich, schlechte Behandlung und die absolute Abzocke bzgl. der Abrechnung.
Ich habe tatsächlich € 200,00 für eine Kunststofffüllung ( ein Zahn ) zahlen müssen und dies wurde absichtlich im Aufklärungsgespräch nicht beziffert. Unglaublich und absolut unfair!

Ich muss vorneweg sagen, dass ich noch nie eine Bewertung über einen Arzt verfasst habe, aber was ich heute erlebt habe, war unglaublich! Dr. Bergner hatte Wochenendnotdienst und ich sträubte mich gegen seine Behandlung. Der Arzthelferin sagte ich bevor Der Dr. kam, dass ich panische Angst vor Zahnärzten habe. Ihr Kommentar dazu war: "das haben alle". Schon bei diesem Kommentar fühlte ich mich ein wenig unwohl, hoffte aber, dass Sie nur zeigen wollte, dies sei kein Problem. Als Der Arzt dann kam, erzählte er mir erstmal wie gefährlich es ist nicht zum Arzt zu gehen, da es tödlich sein kann und dass Angst kein Grund sei, um nicht zu gehen. Klar, was er sagte stimmt, allerdings hat er dadurch meine Gefühlslage eher verschlechtert. Außerdem sagte er mehrmals, entweder er macht jetzt was oder ich gehe. Dies sagte er dermaßen kühl, dass ich schon kurz davor war zu gehen. Allerdings dachte ich, ich halte es schon irgendwie aus. Ende vom Lied war, dass ich nach Der Betäubung die Praxis vorzeitig verließ, da er keineswegs auf meine Furcht einging und ich mich total missverstanden fühlte. Ich kann nur jedem, Der Zahnärzten gegenüber seine Bedenken hat, raten, sich einen anderen Arzt zu suchen!

Kaum Wartezeit, sehr fundierte Behandlung nach dem neuestem Standard, bin sehr zufrieden

Dr. med. dent. Andreas Frank Bergner

Lieber Patient,
wir freune uns über Ihre Zufrienheit.

Ihr Praxisteam Dr.Bergner

Wir sind erst seit 2 Jahren bei Dr. Bergner - altersbedingt mit vielen sehr unterschiedlichen Behandlungen. Wir können ihn wirklich nur wärmstens empfehlen.

Besonders positiv finden wir:
- seine fachliche Kompetenz - und auch die des Teams
- seine kompetente, geduldige und immer verständliche Aufklärung
- der sehr freundlich-kompetente Umgang im Team
- die perfekte Organisation der Termine, Wartezeiten und Kostenvorschau
Obwohl Zahnarztbehandlungen nicht gerade oben auf unserer Wunschliste stehen gehen wir jedes Mal zuversichtlich hin und kommen erleichtert und zufrieden zurück – haben keine Angst vor dem nächsten Besuch. PERFEKT!
M.u.M. Halbritter/Welzel

Sehr kompetent ,viel Geduld...ich hab mich sehr gut gefühlt und meine Ängste lösten sich schnell auf ...Danke

Hammer!!! Hie nimmt man sich noch Zeit für die Patienten und ist nicht auf "biegen und brechen" darauf aus, Geld zu machen! Manch andere Zahnärzte wollen sich eine hypermoderne Praxis mit dem neuesten Luxus-Schnickschnack und die nächste Villa auf Mallorca durch unnötige Behandlungen finanzieren. Das ist hier definitiv nicht der Fall! Wobei die Ausstattung, Personal und Fachkenntnisse absolut einwandfrei sind! Dr. Bergner nimmt sich noch wirklich Zeit für seine Patienten und es wird im Dialog nach sinnvollen Lösungen gesucht. Bei anderen Zahnärzten, bekommt man schon zur Begrüßung das "Tschüss -Händchen", hier nicht! Absolut TOP!!! Ich musste nie lange warten und die Abendsprechstunde, ist für berufstätige perfekt! Ich bin mehr als zufrieden und fast schon begeistert. Solche Ärzte gibt es leider kaum noch. KLARE UND UNEINGESCHRÄNKTE EMPFEHLUNG!!!