Dr. med. Andreas Lucas

Einen Patienten zwei Stunden warten zu lassen um ihn dann zu sagen warum er hier ist und mehrfach wiederholt sagt, das ja kein Termin vorliegen würde, so kann man kein Vertrauensverhältnis aufbauen.
Da es zu keiner Behandlung vom Arzt kam weil er lieber am maßregeln war anstatt Patienten zu behandeln kann man diesem Punkt nur mit ungenügend bewerten genauso verhält sich mit der Zeit die nicht investiert wurde ganz abgesehen von der freundlichkeit die feindlicher nicht hätte seien können.

Dieser Arzt nimmt sich keine Zeit für ausländische Patienten ist arrogant,unhöflich und beleidigend

Nie im leben!!! Unfreundliche bedienung!!! Nicht empfehlen!!!

Wir waren vor Kurzem mit meinem Vater bei Dr. Lucas in der Praxis. Vereinbart waren eine Vorsorgeuntersuchung (Prostata) und eine Blasenspiegelung. Da mein Vater auf Betreuung angewiesen ist, war er nicht alleine sondern in Begleitung bei der Untersuchung. Dr. Lucas hat sich bei der Untersuchung sehr gestresst gezeigt und war nur auf eine schnelle Abarbeitung fokussiert. Die vereinbarte Blasenspiegelung hat er verweigert aufgrund einer vermeintlichen Krebs-Erkrankung meines Vaters, die Dr. Lucas in seinen Akten lesen konnte. Bei genauerem Nachfragen stellte sich heraus, dass die Informationen entweder frei erfunden oder aufgrund einer fehlerhaften Zuordnung der Akten fälschlicherweise in die Akte meines Vaters reinkamen. Das hat Dr. Lucas weder beeindruckt noch hat er sich dafür entschuldigt. Ganz im Gegenteil, mit dem Fehler konfrontiert wurde er laut, beleidigend und hatte hat das Gespräch abrupt abgebrochen. Meiner Meinung nach ist das unprofessionell und eine Schande für einen Mediziner so ein Verhalten gegenüber Patienten an den Tag zu legen. Offensichtlich war er stark an dem Umsatz interessiert und hat deswegen den Termin einplanen lassen um im Nachhinein die versprochenen Leistungen nicht zu erbringen. Es wäre ratsam für Dr. Lucas sich an den geleisteten hippokratischen Eid und die Tugenden eines Mediziners zu erinnern, sofern ihm diese jemals geläufig waren. Wir werden in seine Praxis nie wieder zurückkehren und werden allen Bekannten auch davon abraten.

Bereits an der Anmeldung wurde nicht mal der mindeste Datenschutz (mehrere Patienten wurden gleichzeitig bearbeitet) eingehalten. Mehrere Patienten, die später kamen, wurden vorgezogen; dadurch unverhältnismäßig lange Wartezeit trotz Termin. Ungeduldige Mitarbeiterinnen, die gerne über Patienten herziehen. Nachdem ich gewagt habe, auf den fehlenden Datenschutz hinzuweisen, wurde sofort der Arzt darüber informiert (vorgewarnt). Dementsprechend erfolgte ein unnötig überlautes, unverschämtes und daher sehr kurzes \"Gespräch\" mit dem Arzt wie auf einem Kasernenhof.

Dieser Arzt gehört zu der Sorte Menschen, die nur auf ihren Profit aus sind. Er ist zwar freundlich im Gespräch, aber bei Problemen, die für ihn neu und unbekannt sind ist er absolut inkompetent,
Das Personal ist unfreundlich und redet ungeniert über private Dinge während Patienten warten.
Insgesamt ist zu sagen: \"wie der Herre so`s Gescherre\".

1. Termin war noch gut. Durfte zeitnah vorbei kommen, man hat sich Zeit genommen und mich entsprechend ordentlich untersucht. Nachsorge nach 5 Wochen war dann schon eine Katastrophe, trotz Termin 50 Minuten gewartet, damit 1 Minute nach den Nieren geguckt wird. 3. Termin, hochschwanger, über 1h gewartet trotz Termin, 3 Sekunden geschallt, Kommentar zur linken Niere: die ist mir jetzt durch gerutscht aber sah glaub ich gut aus. Eine Frechheit!

Ich war einige Male bei Dr. Lucas, er ist soweit ok, aber nachdem das Personal extrem unfreundlich ist, werde ich diese Praxis nie wieder betreten. Es ist so viel vorgefallen, dass dieser Platz nicht ausreichen würde, um alles schriftlich zu erfassen. Denke auch soll sich jeder selbst eine Meinung bilden, allerdings mich und meine Familie ( insgesamt 5 Personen ) hat er als Patient Dank seiner Mitarbeiter, verloren. Schade!

Anstatt einer subjektiven Bewertung, möchte ich einen kleinen Erlebnisbericht abgeben.
Als Erstes fiel mir auf, dass es an der Rezeption etwas chaotisch ablief. Wärend die eine Arzthelferin telefonierte, beugte sich die Andere über sie und las meine Versicherten Karte ein und tippte gleichzeitig meine Blutwerte in den PC ein. Dann bekam ich einen Urinsammelbecher für 50 Cent in die Hand gedrückt und sollte Wasser lassen. Im WC - Vorraum (Vorraum und WC sind winzig) kam schon der nächste Patient rein, als mir gerade die Hände wusch - das vorräumchen kann man nicht abschließen.
Als ich vor 3 Wochen einen Termin zwecks einer Prostatakrebs - Vorsorgeuntersuchung vereinbarte,
fragte ich bei der Arzthelferin nach, ob ich den PSA - Wert im Vorfeld bei meinen Hausarzt bestimmen lassen solle (um die eigentliche Untersuchung zu beschleunigen), wurde dies bejart.
Als ich nun gestern mit samt den Blutwerten beim Doktor vorstellig wurde, wurde ich mit den Worten empfangen,\"was ich denn noch hier wolle\" da ja die PSA Werte schon vorlagen und mein Hausarzt ja schon was dazu gesagt hätte. Als ich nun eingeschüchtert sagte, dass dies mit seiner Helferin abgesprochen war, wurde ich belehrt, dass man die Blutuntersuchung gefälligst dort vorzunehmen hat.
Ich wurde dann in ein weiteres Behandlungszimmer geführt. Auf den Weg dorthin wurde mir nebenbei mitgeteilt: \"im Übrigen sind die Urinwerte ok\"
Ob die anschließende Untersuchung vernünftig war, kann ich nicht beurteilen (verlief für mich aber vom Ergebnis her erfreulich) Vom der Fachkompetenz des Doktors, hatte ich anundfürsich einen guten Eindruck.
Als Fazit (für mich) kann ich nur sagen, dass ich, auf Grund der Art und Weise wie ich dort menschlich behandlet wurde, nicht noch mal hingehen werde.