Angelika Rössle

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Schlechteste Reha aller Zeiten. Kein einziger Termin fand wie zugesagt statt. Absagen oder Verschiebungen werden kurzfristig mitgeteilt. Ständig wechselnde Therapeuten. Von den 20 Minuten Krankengymnastik gehen dann immer 10 Minuten dafür drauf, dass man dem Therapeut erneut Alles erklärt. Das Rezeptionsteam und die Inhaberin sind schlecht informiert und unkooperativ. Eine Splittung des Rezepts (mehrere Physio-Praxen) wurde von vornherein zugesagt. Nach einigen Terminen, stellte sich heraus, das ist nicht möglich. Antwort der Inhaberin: „Da müssen Sie sich jetzt selbst drum kümmern, und ein neues Rezept besorgen.“ Pech gehabt. Diese Zustände sind auch nicht verwunderlich, da die Inhaberin größtenteils damit beschäftigt zu sein scheint, ihre negativen Rezessionen zu beantworten. Diese werden sehr schnell (2-3 Stunden) kommentiert, allerdings ohne Annahme der Kritikpunkte. Es entsteht der Eindruck, es gehe nur ums schnelle Geld. Der Kunde steht bei Rössle nicht im Mittelpunkt.

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Ich möchte hier eine Empfehlung aussprechen, weil ich schon seit langer Zeit eine Kundin in der Praxis und im Fitness bin und mich einfach super aufgehoben und betreut fühle. Das Team geht schon seit Tag 1 auf meine Bedürfnisse ein, ich wurde bei diversen Verletzungen und Beschwerden wieder fit gemacht und im Studio kümmert man sich um mich, erstellt mir individuelle Trainingspläne, passt diese regelmäßig an und hat von Beginn an meinen physischen Zustand abgefragt. Gesundheit geht hier Hand in Hand, was ich sehr schätze und weswegen ich auch weiterhin Kundin bin. Das musste ich jetzt mal los werden.

Absolut unter aller Kanone. Kam sogar vor, dass nicht die volle Zeit therapiert wurde. Sonst nur Standatdgestreichel, das absolut nichts gebracht hat. Frage mich ob das überhaupt ne Fachkraft war !
Nie mehr wieder

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Organisatorisch und menschlich aus meiner Sicht nicht zu empfehlen. Die Beweglichkeit unter Therapie wurde deutlich verbessert, allerdings wechseln ständig die Therapeuten. Vereinbarte Termin klappen oftmals nicht. Therapeuten sind nicht da, haben mehrere Patienten gleichzeitig einbestellt bekommen, Räume sind nicht frei... Dementsprechned ist auch die Launigkeit in der Einrichtung zu spüren. Mich stört auch, dass ständig Termine kurzfristig verschoben werden. Es wird erwartet, dass der Patient jederzeit zur Verfügung steht. Bittet man allerdings als Patient um eine Terminverschiebung, ist das kaum möglich. Die angegebenen Öffnungszeiten und die tatsächlichen Öffnungszeiten differieren stark.

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Nie mehr wieder setze ich mehr ein Bein in diese Praxis

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Kam schmerzfrei.behandlg nicht so wie vom Arzt gefordert.äusserst schmerzhaft, ich konnte d knirschen d athrose im Hüftgelenk hören. Neugieriges ausfragen persönlicher verhältnisse.freche frage: haben Sie Angst vor Schmerzen?? Die ganze Nacht unfassbare schmerzen--inkompetente falsche behandlung---Arthrose neu aktiviert-meldung bei Krankenkasse!!! Wechsel der Praxis.

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Solch eine Praxis soll zur Entspannung dienen und der Verbesserung der Gesundheit. Leider ist dies hier nicht der Fall.
* Die Physio`s sind gut und machen gute Arbeit, aber am allgemeinen Umgang mit den Patienten muss noch gearbeitet werden. Man wird einfach ohne zu Fragen unter den Physio`s umhergeschoben, ohne dass diese dann wissen wo die Krankheit liegt.
* Zudem kommt eine schlechte Organisation der Termine. Mal einen kurzfristen akuten Termin zu bekommen?? Fehlanzeige.
* Am Empfang wird man abgeschmettert und wenn man mal in einer Behandlung ist, dann klopft es dauernd an der Türe.
* Die Physio`s rennen von einem Termin in den nächsten (Fließbandarbeit) und das Telefon klingelt oft durch...
--alles in allem eine gute Praxis, die sich zu wenig mit dem Patienten identifiziert--