Dipl.-Psych. Anna-Ulrike Stolzenburg

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JETZT-Psychotherapie Anna Stolzenburg Psycholog. Psychotherapeutin

Olafstr. 14, Hermsdorf, 13467 Berlin

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  • Aufgrund einer Namensverwechslung wurde mir und meinem Kind fälschlicherweise ein Termin angeboten. Das ist sicherlich verzeihlich. Mein Kind war vor dem (natürlich ersten psychotherapeutischen) Besuch verständlicherweise bereits sehr nervös, aber in der Praxis gab es dann keinen Empfang, niemand hat sich um uns gekümmert, wir wurden abgewiesen und weiter gereicht, sogar nach draussen geschickt, um die Telefonnummern der anderen Ärzte im Haus anzurufen, um das Termin-Missverständnis selber aufzuklären. Ein absolut unverzeihlicher Umgang, insbesondere mit einem Kind. Katastrophal.

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