Dipl.-Med. Anne Kerstin Kuhlmeyer

Nach der zum Glück, schnell erfolgten Terminvergabe, wurde ein Erstgespräch initiiert. In diesem Gespräch hat die diplomierte Fachkraft die Problematik der Patientin weder adäquat hinterfragt, noch diese als Person wahrgenommen. Eine Therapeutin in dieser Fachrichtung sollte das Wissen über den Umgang mit problemgeplagten Menschen kennen und diese konstruktiv in einer Lösungsorientierung unterstützen. Leider war dies nicht der Fall. Sie war sehr freundlich und höflich, aber fachlich leider nicht in der Lage die Situation der Patientin einzuschätzen, so dass diese ohne die Möglichkeit einer Hilfestellung oder des Anbahnens einer weiteren Lösungstendenz alleingelassen wurde. Und das, obwohl es zuvor schon die Empfehlung seitens eines Facharztes gab, sich diese Hilfe holen zu müssen, sah die oben benannte Fachkraft keinerlei Bedarf Hilfe anzubieten, geschweige denn in einen Austausch auf Augenhöhe zu gehen. Die Patientin ist mit Selbstzweifeln und tiefen Ängsten nach Hause geschickt worden, ohne den Hinweis, wie diese weiter vorgehen solle.
Wirklich enttäuschend. Diesen Weg hätte man sich sparen können. Sollte man echte Probleme haben, sollte man sich lieber eine andere Unterstützung suchen. Möchte man sich in einem oberflächlichen Smalltalk austauschen, sind Sie hier an einer sehr guten Adresse.
Aber das Wort "Enttäuschung" kommt ja auch von dem Ende einer Täuschung. Vielleicht sollte sich dies die benannte Fachkraft mal durch den Kopf gehen lassen.

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Man fühlt sich sicher aufgehoben.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Meine Erfahrungen sind rundum positiv.

War sehr zufrieden mit der Behandlung und würde immer wieder zu ihr hingehen.