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Dr. Ernst ist unter den Top5:

· Ärzte in Bad Mergentheim (Stand 06/2018)
· Frauenärzte in Bad Mergentheim (Stand 06/2018)

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Dr. med. Tina Ernst

Name: Dr. med. Tina Ernst
Rating: 4.9

Ärztin, Frauenärztin (Gynäkologin)

Frommengasse 2-4
97980 Bad Mergentheim

Telefon:
Homepage:

07931/52028
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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,1
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,2
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,2
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,2
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,1

Alle (48) anzeigen

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Ernst über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Frauenärzte liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Ernst.

sehr gute Behandlung

sehr gute Aufklärung

nimmt sich viel Zeit

ungünstige Parkplatzsituation

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 24.09.2018

5,0

Zu wenig Erfahrung

Unfreundlich Personal sehr gestresst die Behandlung läuft schnell nimmt sich keine Zeit für den Patienten und geht nicht auf die Beschwerden wirklich ein Mehr

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Durch Klick können Sie allen Patienten, welche sich dazu bereit erklärt haben (hier: 41 von 48), anonym eine Frage oder Nachricht übermitteln.

Note

5,0

Bewertung vom 24.09.2018

Zu wenig Erfahrung

Unfreundlich Personal sehr gestresst die Behandlung läuft schnell nimmt sich keine Zeit für den Patienten und geht nicht auf die Beschwerden wirklich ein" Mehr

Note

Bewertung vom 11.09.2018, (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kassenärztlicher Neupatient

Leider habe ich auf telefonische Anfrage bei Ihren Arzthelferinnen als kassenärztliche Neupatientin keinen Termin erhalten. Wenn ich privat versichert wäre , laut ihrer Mitarbeiterin sofort ! Meine… Mehr

Kommentar von Dr. Ernst

Liebe Patientin, wir bitten Neupatientinnen um Verständnis, dass eine Terminvergabe aufgrund der großen Nachfrage derzeit oft erst nach ... Mehr

Note

Bewertung vom 17.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: unter 30

Schade, was aus dieser einst so tollen Praxis geworden ist...

Kommentar von Dr. Ernst

Liebe Patientin, es tut uns sehr leid, dass es bei der Terminvergabe zu Missverständnissen gekommen ist. Auch wenn in Ihrem Fall der ... Mehr

Als ich letzte Woche einen Termin machen wollte, war ich verblüfft, was aus der einst so tollen Praxis vom Vorgänger geworden ist. Statt Menschlichkeit und einem tollen einfühlsamen Arzt, hängt man jetzt in der Telefonschleife fest.
Nach 3 Versuchen und insgesamt 40 Minuten Warteschleife, bekam ich endlich mal jemand ans Ohr.
Ich bat um einen Termin, die Kupferspirale, die mir noch von der Vorgänger gelegt wurde zu entfernen.
Darauf folgte ein ziemlich unfreundliches Telefonat, bei dem ich gefragt wurde, warum ich so lange nicht da war und ob ich nicht zu dem Arzt gehen könne, bei dem ich in Zwischenzeit war. (Dass ich in der Zwischenzeit bei keinem anderen Arzt war, wurde mich nicht geglaubt)
Wiederwillig wurde mir ein Termin im Dezember (Also in 4 Monaten!!) angeboten, ich habe extra nochmal zweimal nachgefragt, ob ich richtig verstanden habe.
Achja und übrigens soll das Entfernen der Spirale (für die ich bereits 300€ beim Vorgänger gezahlt hatte) noch mal zusätzlich 40€ kosten.
Nach dem Telefonat hab ich natürlich direkt nach einem neuen Frauenarzt gesucht. Dort gab es einen Termin eine Woche später (was in meinen Augen ein normaler Rahmen ist, beim Vorgänger war das auch nie ein Problem)
Außerdem wurde mir dort ohne eine weitere Gebühr die Spirale entfernt. Ein Eingriff von 2 Minuten, der kein Zusätzliches Material erforderte. Wofür dafür nochmal 40€ beaufschlagt werden kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen.
Um meinen vereinbarten Termin im Dezember abzusagen, habe ich eine E-Mail geschrieben (nochmal 40 Minuten in einer Warteschleife wollte ich mir nicht antun). Der absolute Hammer war, dass mir dann noch geantwortet wurde, dass ich doch bereits für einen Termin im September eingetragen war... Mir wurde am Telefon 3 mal der Termin im Dezember wiederholt..

Den Bewertungen hier nach zu urteilen, scheint Dr. Ernst ja eine gute Ärztin zu sein, aber drumherum scheint leider einiges gewaltig schief zu laufen."

Kommentar von Dr. Ernst

Liebe Patientin, es tut uns sehr leid, dass es bei der Terminvergabe zu Missverständnissen gekommen ist. Auch wenn in Ihrem Fall der frühestmögliche Termin tatsächlich bereits im September war, bitten wir Neupatientinnen um Verständnis, dass eine Terminvergabe aufgrund der großen Nachfrage derzeit oft erst nach drei bis vier Monaten möglich ist. Bitte haben Sie außerdem auch für die Rückfrage unserer Arzthelferin nach Ihrem bisherigen Frauenarzt Verständnis, zumal bei einer Spirale eine halbjährliche, zumindest aber jährliche Kontrolle medizinisch angeraten ist. Die Helferinnen sind entsprechend angehalten, in einem solchen Fall explizit danach zu fragen. Zu Ihrer Kritik an den mit der Entfernung der Spirale verbundenen Kosten: Eine Spiralenentfernung ist (nicht nur bei uns) eine Selbstzahlerleistung (bei über 20jährigen Patientinnen), da die gesetzlichen Krankenkassen Verhütungsmittel bei Patientinnen über 20 nicht mehr bezahlen. Bei einem Spiralenwechsel werden diese Kosten im übrigen bei uns nicht gesondert berechnet. Auch für die etwas längere Wartezeit am Telefon möchten wir uns entschuldigen. Zu bestimmten Zeiten (z. B. Montag morgen) kommt es aufgrund der hohen Zahl von Anrufen ab und an zu gewissen Wartezeiten. Dafür bitten wir um Verständnis. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

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1,4

Bewertung vom 23.07.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50, (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Super Ärztin- teilweise unkompetente Mitarbeiterinnen an der Rezeption

Super nette Ärztin, hilfsbereit und nimmt sich Zeit. Eher schwierig Termine zu bekommen auch als Jahrelange Kundin. Mitarbeiterinnen die Ich an der Rezeption hatte, total überfordert bzw… Mehr

Super nette Ärztin, hilfsbereit und nimmt sich Zeit.
Eher schwierig Termine zu bekommen auch als Jahrelange Kundin.
Mitarbeiterinnen die Ich an der Rezeption hatte, total überfordert bzw unfähig?! unfreundlicher Ton, keine Wunschtermine möglich.
Mitarbeiterinnen für Blutdruck, Blutabnahme, Labor usw. Super nett, freundlich und kompetent."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	2,0	Gesamtnote 1,4
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	5,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	5,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	4,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	5,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	2,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	5,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0

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Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	4,0	Gesamtnote 5,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	5,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	6,0
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Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	5,0

Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	5,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	6,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	4,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	6,0