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Dr. Ziegenbein
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Dr. med. Christine Ziegenbein

Ärztin, Hautärztin (Dermatologin)
Weiterbildungen: Allergologie, Ambulante Operationen

Dres. Christine Ziegenbein und Johann Sperl
Matthiasstr. 7
10249 Berlin

Telefon:
Homepage:
030/42108-590
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Mo.

09:00-12:00
15:00-18:00

Di.

09:00-12:00
15:00-18:00

Mi.

09:00-13:00

Do.

09:00-12:00
15:00-18:00

Fr.

09:00-13:00

Sa.

So.


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Note

1,0

Bewertung vom 12.11.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Hohe Fachkompetenz, vertrauensvolles Arzt-Patientenverhältnis

Zielführende Kommunikation mit der Ärztin, exakte Diagnose, geschickte und einfühlsame Behandlung, zügige Problemlösung. In dieser Praxis fühlen mein Mann und ich uns sehr gut aufgehoben und können die Ärztin plus Team uneingeschränkt weiterempfehlen."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 13.06.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

sehr zufrieden!

Ich bin auf Empfehlung einer Kollegin in dieser Praxis gelandet, weil ich mit meinem sehr auf "Privatpatienten fokussierten" vorigen Hautarzt nicht mehr zufrieden war. Die schlechte Note für telefonische Erreichbarkeit wird komplett wettgemacht durch eine super unkomplizierte und mir sehr entgegen kommende Erreichbarkeit per Mail. Ich war inzwischen mehrfach in der Praxis (auch mit meiner 13 jährigen Tochter), habe nie lange gewartet, die Praxisorganisation als sehr strukturiert empfunden und fühlte mich medizinisch gut beraten. Also von meiner Seite eine echte Empfehlung!"  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 28.03.2017,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nicht wieder

Völliges Chaos, extreme Wartezeit trotz Termin ..."  Mehr

Note

4,4

Bewertung vom 11.01.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 1 Stimme)

Nie wieder!

Mit sehr schmerzhaft juckender Urtikaria 2x umsonst gekommen: Beim 1. Mal widmete sich der Herr Doktor lieber seiner Privatsprechstunde - nach über einer Stunde Rumwarterei wieder gegangen, beim 2. Mal schickte mich die sehr unfreundliche Empfangsschwester gleich nach Hause, weil ich erst um 16:15 Uhr und nicht zum Sprechstundenbeginn um 15:00 Uhr erschienen bin - obwohl bis 18:00 Uhr Sprechstunde war... 3. Versuch: Praxis eng & voll, Ausstattung ziemlich "verwohnt", Sprechstunden-(Hyäne) Hilfe patzig. Frau Doktor genervt. Alles muss man selbst bezahlen, einschließlich Privat-Rezepten..."  Mehr

Note

2,6

Bewertung vom 18.11.2016,  (zu 90 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Wurde nach OP und der Bitte um eine Krankschreibung abgewiesen

Vorweg, mit der ärztlichen Behandlung war ich zufrieden. Es ist dort zwar alles eng und überfüllt und mit Wartezeit und dem Gefühl der "Abfertigung" verbunden. Bei mir wurde ein ein Fleck an der Fußsohle entfernt und ich ging davon aus, dass ich dafür eine Bescheinigung bekäme, die ich beim Arbeitgeber abgeben kann und an diesem Tag entschuldigt bin. Fehlanzeige. Als ich nach der Bescheinigung fragte und leider erst zuhause merkte,dass diese nur mit dem Vermerk "Wurde zwischen .. und ...Uhr bei uns behandelt" und das ist ja keine Entschuldigung für den ganzen Arbeitstag. Also versucht anzurufen, mehrmals, immer wieder Anrufbeantworter, Mail geschrieben, keine Reaktion. Nachdem ich es etliche Male telefonisch versuchte ohne Erfolg, humpelte ich dann noch mal zur Praxis. Der Fuß tat dann doch weh beim Laufen. Als ich da ankam, dann die in meinen Augen Unverständlichkeit, es wäre nicht möglich, mir einen Krankenschein für diesen Tag auszustellen. Man dürfe das nicht, da ich keine Arbeit, wie Möbelpacker oder ähnliches ausübe. Ich also enttäuscht zum Allgemeinarzt gehumpelt, der mir promt eine Bescheinigung ausstellte und sogar anbot, um einen Tag zu verlängern und sagte, dass er das nicht verstehe, da jeder kassenärztlich zugelassene Arzt einen Krankenschein ausstellen könne. Ich glaube, es war auch nicht toll für meinen Fuß, dieses hin und herhumpeln, denn er tat dann doch so weh noch zuhause und vor allem beim Laufen, dass ich ein Schmerzmittel einnahm. Ich finde das von der Sprechstundenhilfe der Hautarztpraxis einfach nur unverständlich und auch unverantwortlich."  Mehr

Gesamtbewertung  (19)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,4
Gesamtnote
2,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,3
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(6)
3,7
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(6)
3,7
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
2,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(6)
3,3
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(4)
5,8
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(2)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(2)
1,0
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(5)
3,0
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(6)
4,7
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(2)
4,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(5)
2,4

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Ziegenbein über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Ziegenbein.
bietet alternat. Heilmethoden
telefonisch schwer erreichbar
lange Wartezeit auf Termin
 
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