Dr. med. Ulrich R. Hein-Grahammer

Bin sehr zufrieden. Es gibt Wartezeiten, aber so ist das wohl bei guten Ärzten. Zum Termin hat er sich viel Zeit genommen und genau mit mir über meine Situation und Beschwerden gesprochen. Die Therapie läuft noch aber schlägt bisher gut an und meine Haut ist schon wieder viel besser.

Der Hautarzt meines Vertrauens. Auch in schwierigen Situationen, weiß er immer einen Rat, und scheut sich auch nicht andere Kollegen hinzuzuziehen.Akzeptable Wartezeit wenn man einen Termin hat. Die telefonische Erreichbarkeit ist problematisch, durch die Aufgaben die zusätzlich vom Praxisteam übernommen werden. Per Email klappt es super, man erhält zeitnah Antwort. Die Damen sind stets freundlich und hilfsbereit.

Schade ist, dass man diese Praxis ganz schlecht telefonisch erreicht.ein online Terminplaner würde hier sicher Abhilfe schaffen.

Ich wurde im akuten Fall an der Rezeption abgesagt ! So viele Praxis in Berlin sagen Patienten ab. Ich verstehe es nicht. Es wäre viel besser, wenn man im Voraus es wissen könnte, ob die Praxis keinen neuen akuten Patienten nicht übernimmt. Heute bin ich dafür meine Arbeit geschoben und 30min.gefahren. Ärgerlich und sehr enttäuscht. Die Frau an der Rezeption hat mir empfohlen, dass ich zu meinem Hausarzt zu gehen. Ich war beim Hausarzt und er sagte, ich zum Hauptart gehen soll.

Bin seit vielen Jahren bei ihm und seinem Team, nach Bedarf in Behandlung. Mit, für mich, stets positivem Ergebnis. Mit fachlicher Kompetenz und freundlicher, auch mal lockerer, Zuwendung zum Patienten. Das tut rundum gut.