Dr. med. Bernhard Zillikens

Vor einer Woche musste ich aus medizinschen Gründen zum Urologen.Selten habe ich einen Arzt gesehen, der so angenehm und mit solcher Ruhe auf den Patienten eingeht, sich seiner Probleme annimmt und absoutes Vertrauen ausstrahlt.
Selbst Blutabnehmen delegierte er nicht an sein tolles Team, er frage mit einem Lächeln: "haben Sie gute Venen, ach, dann mach ich das schnell selbst....". Ich hab den Einstich noch nicht einmal gespürt und der Unterarm wurde später auch nicht blau oder dick.
Werter Dr. Bernhard Zillikens, Sie sind eine absolute Ko­ry­phäe auf Ihrem Gebiet.
Aber Ihre menschliche Komponente ist definitiv nicht zu toppen.
Jetzt mache ich Ihnen das größte Kompliment, das ich Ihnen machen kann:
bitte bleiben Sie so wie Sie sind !!!
So stelle ich mir einen perfekten Arzt vor.

Ich war vor vier Wochen als Schmerzpatient bei Dr. Zillikens und wurde von seiner Praxis freundlich aufgenommen. Die Praxisorganisation ist sehr strukturiert, hilft mit den Nöten und Bedürfnissen genau in dieser Situation und weiß damit auch menschlich umzugehen. Dr. Zillikens selber schätze ich selber sehr in seiner ruhigen Art und Weise. Er hat mich eingehend untersucht, die möglichen Ursachen von schlimmsten zu weniger schlimmen immer weiter ausgeschlossen und mir auch immer vermittelt, dass wir das in den Griff bekommen. Ich kann ihn menschlich, von der Fachkompetenz sowie von der gesamten Struktur und Organisation der Praxis empfehlen.

Zuerst möchte ich mich bei diesem Arzt für sein schnelles Handeln bedanken! Ich empfinde das gesamte Praxisteam als sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Ich durfte als Notfall gleich am nächsten Morgen um 8 Uhr (ohne Termin) mit der Überweisung meines Hausarztes zur Untersuchung kommen. Die Wartezeit von über 2 Stunden habe ich gerne in Kauf genommen, zumal ersichtlich war, dass diese Arztpraxis sehr stark frequentiert ist. Während des Wartens war auch das Manko der schlechten telefonischen Erreichbarkeit zu erkennen, aber auch irgendwie zu verstehen. Tatsache ist, dass die Termine über Monate hinaus ausgebucht sind. Ich lasse mir nun immer gleich den nächsten Termin für meine Nachsorgeuntersuchungen geben. Ich habe (im Nachhinein) Verständnis für die wenigen Nachteile (Telefon, Wartezeit auf Termin) und fühle mich absolut kompetent von Arzt und Team betreut!

6 Monate Wartezeit für einen Termin um dann in 5 min abgespeist zu werden.

Dieser Arzt war sehr unfreundlich.
Hatte eine krampfader, der Doktor verschrieb mir Schmerzmittel und sagte ich solle wenn ich möchte in einem halben Jahr nochmal vorbei kommen. In der Zwischenzeit war ich bei anderen Urologen und wurde erfolgreich operiert, da eine Krampfader schlimme folgen haben kann. Vom zillikens kam nur gemotze dass ich bei solchen schmerzen ja nicht vorbei kommen bräuchte ... Sehr unfreundlich, mit Wartezeit 3 Stunden die ich verschwendet habe. Dieser Arzt nie wieder!

Kompetenter und freundl.arzt,was zu bemängeln ist,ist die Empfangsdame,sie ist unfreundlich,vergreift sich oft im Ton und ist meines Erachtens aufgrund ihrer unfreundlichen Art hier fehl am platz