Dipl.-Psych. Bettina Anja Pfitzner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bei dem Telefonat, um für ein Erstgespräch nachzufragen, wurden mir Vormittags Termine angeboten. Dann meinte ich, das es bei mir eher ab Nachmittag 14 Uhr passen würde. Oder auch erst nächstes Jahr gerne ab 14 Uhr. Daraufhin meinte sie in einem sehr genervten Ton, dass sie keine Lust hat so weit voraus zu planen und ich wurde sehr angemotzt, dass ich es gleich sein lassen kann wenn man nicht so flexibel mit den Zeiten ist und das sie keine Rücksicht nehmen will. Ich bin schockiert, wie sie gesprochen hat. Kein Einfühlungsvermögen, kein Verständnis, nichts. Anhand von dem Gespräch am Telefon möchte ich garnicht mehr zu ihr!

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Sehr professionell und absolut empfehlenswert, hat mir sehr geholfen und dazu beigetragen das ich wieder im Leben stehe. Ich bin ihr sehr dankbar dafür und würde jederzeit wieder zu ihr gehen.

sehr gute Zusammenarbeit und Unterstützung,
Sie konnte mir in einer schwierigen Zeit sehr gut helfen und ich bin ihr sehr dankbar dafür.
Vielen lieben dank nochmal und beide Daumen hoch.

Frau Pfitzner hat mich sehr gut begleitet und unterstützt in den verschiedenen Phasen - von Erkennen und Benennen der Problem bis zu Anerkennung und Bearbeiten.
Sie ist eine gute Zuhörerin, die an den richtigen Stellen gezielte gute Anmerkungen macht, die zum Nachdenken/Reflekieren anregen und die auch die unangenehmen Fragen stellt.
Ihre Kartenarbeit und das Tiere stellen fand ich klasse
Ich konnte bei ihr gut weinen und auch wieder gut lachen.
In Notsituationen war sie auch mal flexibel verfügbar.
Meinen eigeninitiativen zusätzlichen Maßnahmen steht sie offen gegenüber. Bestärkt mich darin, selbst aktiv zu werden.
Fühle mich wirklich individuell betreut und auch gut umsorgt.
Eine tolle Unterstützung

War mit allem sehr zufrieden. Sehr hilfreich und kompetent.

Es war nur der Versuch Schuld zuzuweisen unddadurch das Lebensbild umzukrempeln, ohne Rücksicht auf Verluste und Familienbild.

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Sehr kompetente und freundliche Gesprächsführung, sehr hilfreich.