Dr. med. Petra Herber

Sehr geehrter Patient, damit andere Patienten keinen falschen Eindruck von unserer Praxis erhalten, möchten wir den Satz aus Ihrer Bewertung "Nachdem ich diese nach einiger Zeit nicht mehr verfügbar hatte,..." etwas korrigieren: Sie wünschten ein neues Rezept, da Sie die Augentropfen, die wir Ihnen verschrieben hatten, bereits nach einem Tag verloren hatten. Sie kamen als Neupatient mit Beschwerden außerhalb der offenen Sprechstunde in unsere Praxis und Sie durften bleiben. Sie wurden untersucht, es wurde eine Diagnose gestellt und es wurde ein entsprechendes Rezept ausgestellt. Schade, dass diese Bemühungen mit einer schlechten Bewertung "belohnt" werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Augenarztpraxis Dr. Petra Herber

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, herzlichen Dank für diese sehr positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und betreut fühlen. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Augenarztpraxis Dr. Petra Herber

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, es tut uns leid, dass Sie in unserer Praxis wohl einen schlechten Zeitpunkt erwischt haben. Unser Ziel ist es, alle Patienten respektvoll, freundlich und kompetent zu behandeln. In Patientenbefragungen für das Qualitätsmanagment wurde die Freundlichkeit der Ärztin und der Mitarbeiterinnen und die Fachkompetenz fast ausschließlich mit Bestnoten bewertet. Entschuldigen Sie bitte, dass wir uns in Ihrem Fall nicht von unserer besten Seite gezeigt haben. Mit weihnachtlichen Grüßen, die Augenarztpraxis von Dr. Petra Herber

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr sehr positives Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns in der Praxis gefallen hat und Sie sich gut aufgehoben und kompetent behandelt gefühlt haben. Es grüßt Sie ganz herzlich die Augenarztpraxis von Dr. Petra Herber