Praxen (2)

Krumenauerstr. 25, Hollerstauden, Ingolstadt
Klinikum Ingolstadt GmbH

Dr. med. Christian Heisterkamp bietet an diesem Standort keine Online-Terminbuchung an

Akzeptierte Versicherungen

Gesetzlich versichert

Privat versichert



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Dr. med. Christian Heisterkamp bietet an diesem Standort keine Online-Terminbuchung an

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Leistungen

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20 Erfahrungsberichte

Gesamteindruck

Alle Patientenerfahrungen sind wichtig, daher haben Ärzt:innen und Heilberufler:innen keinen Einfluss darauf, Erfahrungsberichte zu ändern oder löschen zu lassen. Mehr erfahren

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

- wenig Hintergrundinformationen bzw. Kontext zur Behandlungweise -> erschwert als Patient die Entscheidungsfindung
? keine Ursachensuche (reine symptomatische Behandlung)
- schnelle Abfertigung
- Zwischenmenschliches: Ok

Mäßig • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Unser Kind wurde von Herrn Dr. Heisterkamp operiert, wir sind mit dem Verlauf der OP und der Behandlung sehr zufrieden. Herr Dr. Heisterkamp machte auf uns immer einen guten und kompetenten Eindruck. Leider war der letzte Termin nicht ganz zu unserer Zufriedenheit, er war sehr kurz gebunden und auch etwas "ruppig", aber dies ändert trotzdem nichts an unserer Zufriedenheit, jeder darf auch mal "einen schlechten Tag haben". Weiterempfehlen, auf alle Fälle.

Die Wartezeiten sind sehr kurz, perfekt!

Sehr zufrieden mit Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Kinderfreundlichkeit
Praxisausstattung
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Ich habe mir von Herrn Dr. Heisterkamp meine Nasenscheidewand korrigieren lassen und bin in höchstem Maße zufrieden! Die teilweise schlechten Bewertungen kann ich in keinstem Fall bestätigen.
Herr Dr. Heisterkamp war stets sehr freundlich und hatte mein vollstes Vertrauen gewonnen! Von dem Verlauf und dem Ergebnis der OP bin ich begeistert ich hatte zu keiner Zeit Schmerzen und bin sehr Glücklich heute wieder ohne Probleme durchatmen zu können.
Meinen Besten Dank für die tolle Arbeit!

Korrektur der Nasenscheidewand • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
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Genommene Zeit
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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
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Betreuung
Telefonische Erreichbarkeit

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Ich war heute schon etwas skeptisch auf Grund einiger negativer Bewertungen bei Herrn Dr. Heisterkamp. Ich würde freundlich empfangen und nach kurzer Untersuchung wieder entlassen. Positiv war, dass nicht gleich die große Keule (Antibiotika) ausgepackt wurde sondern erst einmal mit anderen Arzneimitteln versucht wird. Ich kann die negativen Erfahrungen die einige andere Patienten gemacht haben wollen nicht teilen.

Schneller Termin und gute Behandlung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Entertainment
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
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Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Dr.Heisterkamp ist kurz angebunden, unfreundlich und wenig feinfühlig! Sehr schade!

Leider nicht zu empfehlen! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
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Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

H. Dr. Heisterkamp hat mich schlecht beraten, mein Problem faktisch nicht erkannt, und mich nach zwei Behandlungen in die Klinik verwiesen, und dass obwohl ich ihn aufgrund meiner Historie genau berichtet habe, was zu tun ist. Ich bin dann zu einem HNO Arzt nach München gefahren. Dort konnte man mir sofort helfen. Die Behandlung hat 10 Minuten gedauert, seitdem ist alles in Ordnung.

Nicht zu empfehlen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Alles bestens!Alles bestens!Alles bestens!Alles bestens!Alles bestens!Alles bestens!Alles bestens!

Super schnell und kompetent! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
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Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Herr Dr. Heisterkamp wirkt kompetent. Doch manchmal zu schnell im Ablauf. Ich wünschte mir, er würde mehr auf die dauerhafte Krankheit eingehen. Dennoch empfehle ich ihn.

Wirkt kompetent • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
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Sprechstundenzeiten
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Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
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Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Nach einem Tinnitus sind wir bei Dr. Heisterkamp gelandet.
Leider hat dieser nur die Standardprozedur mit Cortison und diversen Hörtests durchgeführt. Wir hätten uns wesentlich mehr Informationen gewünscht was es sonst noch an Therapieansätzen gibt. Man musste ihm alles aus der Nase ziehen und hatte ständig den Eindruck "Haben Sie sich nicht so, es gibt schlimmeres". Wissen wollte er auch nichts. Man steht ziemlich unter psychischem Druck, da wäre etwas einfühlungsvermögen wichtig. Aber das hat der Mensch nicht. Wir gehen nicht mehr zu diesem Arzt.

Nicht zu empfehlen! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Parkmöglichkeiten

Standort: HNO-Zentrum Ingolstadt Dres. Carsten Schroen Christian Heisterkamp Alexander Groh u.w.

Nachdem ich 2 Stunden umsonst in der Praxis in Westpark verloren habe (als 2. Patient des Tages angemeldet, 2 Stunden gewartet. Dann, mit der Aussage "es dauert noch lang" habe ich endgültig aufgegeben). Ich bin im HNO-Zentrum unangekündigt gefahren. Für meine "nur" 5 Minutige Behandlung (Ohren waren zu), musste ich nur 15 Minuten warten und war nach 20 Minuten schon wieder raus ! Das nenne ich professionelle Organisation ! Behandlung war auch schnell und effizient. Dr. Heisterkamp kann ich sehr empfehlen. Nur eine kleine Verbesserungsmöglichkeit : die telefonische Erreichbarkeit. Ich habe mehrmals versucht, mich telefonisch anzumelden und habe entweder ein "Besetzt-Ton" oder einen Sprachnachricht gehört. Parken ist "Glücksache"... :-)

Super ! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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