Dr. med. Claudia Cetto

Ich wurde aus dem KH entlassen und musste mich bei meiner Hausärztin vorstellen. Ich war gleich morgens um 8 Uhr zur Praxisöffnung da. Ich wartete ewig und fragte auch mehrmals nach wann ich in etwa dran sei, da ich furchtbare Kopfschmerzen hatte. Die Antwort der Sprechstundenhilfe war jedes Mal sie bestimme die Reihenfolge nicht. Nach fast 3 Stunden wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass die Akutsprechstunde erst um 11 beginne. Hätte man das nicht gleich sagen können? dann wäre ich wiedergekommen.

Zulange Wartezeiten...trotz Termin

Patientenmanagement dringend verbesserungsbedürftig, Wartebereich unzumutbar eng, extrem lange Wartezeiten (auch mit Termin), Patientenaufkommen wird personalmäßig unzureichend beherrscht

Es gibt in Rahnsdorf nicht viel Auswahl an Fachärzten, die noch reguläre Sprechzeiten anbieten. Alle anderen Ärzte im Umkreis sind schon auf Rente und reduziren die Sprechstunden auf 3 Tage die Woche

Frau Dr. Claudia Cetto ist leider nicht mehr in meiner Region, Berlin-Rahnsdorf, tätig. Ich habe mich kurz vor ihrem Umzug persönlich bei ihr bedanken können.

Dr. Cetto nimmt sich immer ausreichend Zeit für ihre Patienten um eine korrekte Diagnose zu stellen. Hier wird nicht experimentiert, hier wird nach der Ursache geforscht und es werden Fachkollegen hinzugezogen um ein eindeutiges Ergebnis zu erhalten. Bevor es zum Experiment wird überweist Dr. Cetto und in meinem Fall wurden so diverse Probleme erkannt und behandelt.

Die Kernkompetenz liegt als Internistin. Im dringenden ernsten Fällen bekommt man Ultraschall ohne Termin. Bei schlechten Befunden wird man telefonisch informiert. Unbürokratische Rezepteverschreibung.

Frau Dr. Cetto ist eine fachlich ausgezeichnete Ärztin. Sie nimmt sich für jeden Patienten Zeit. Dadurch kann man auch mal länger warten. Was okay ist. Ich will ja auch, dass für mich Zeit genommen wird. Mit der Telefonhotline für Rezepte und Überweisungen klappt es sehr gut. Aber persönlich erreicht Mann fast nie jemanden. Der Internet auftritt ist gut aber nicht immer auf dem neuesten Stand. Wenn man umsonst hinfährt ist es ärgerlich.

Seit fast vier Jahren ist Frau Dr.Cetto nunmehr meine Hausärztin. Schön, dass ich bei ihr "gelandet" bin. Immer freundlich, ruhig und sehr gründlich bei den Untersuchungen. Auch für manch persönliches Problem hat sie immer ein offenes Ohr. Überhaupt ist das gesamte Praxisteam sehr kompetent und freundlich.Dem allmorgendlichen Andrang vor dem Labor kann man recht gut vermeiden, wenn man nicht unbedingt den Ehrgeiz hat, morgens der erste zu sein.Kurz vor zehn Uhr kommt man auch noch dran.
Ich kann diese Praxis und insbesondere Frau Dr. Cetto sehr empfehlen.

Dr. med. Claudia Cetto

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Ich freue mich sehr, daß Sie sich gut betreut fühlen!