Dr. med. Claudia Rönnebeck

Ich bin mit Frau Dr. Rönnebeck zufrieden. Meine Mutti und ich sind bei ihr in Behandlung. Die langen Wartezeiten nehme ich in Kauf. Da wir ja in Forst nicht ausreichend HNO Praxen haben, muss man sich schon auf lange Wartezeiten einstellen. Kein Problem für uns. Abschließende Bespräche sind mir sehr wichtig und werden auch von der Ärztlin gut erklärt. Die Schwerstern sind freundlich und zuvorkommend. Es gibt ein Sprichwort: "Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus".

Die Schwestern waren sehr nett und die Terminvergabe problemlos. Ich musste trotz Termin und weniger Patienten 4h warten. Ich hatte den Eindruck, dass die Ärztin nach jedem Patienten eine lange Pause einlegte. Bis zum Aufruf eines neuen Patienten vergingen 40 Minuten. Die Ärztin war unfreundlich und nahm meine Sorgen/Symptome/Probleme nicht ernst. Ich musste mich oft wiederholen. Ich habe beschlossen, nicht mehr zu ihr zu gehen und zu dem neuen HNO-Arzt am MVZ zu wechseln.

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Ich kann nicht verstehen, wie man einer so fachlich kompetenten und sachlichen Ärztin eine so miese Bewertung geben kann. Jemand hatte anscheinend das Bedürfnis ihr mal richtig eins reinzuwürgen und noch dazu einen schlechten Tag.
Ich habe mich sehr wohl in dieser Praxis gefühlt. Die Schwestern sind freundlich und hilfsbereit und die Ärztin äußerst ambitioniert und kompetent.
Ich bin jetzt beschwerdefrei.

Eine freundliche und fachlich sehr gute Ärztin.
Sie nimmt sich genügend Zeit alles gut zu erklären und beantwortet alle Fragen in Ruhe.
Auch das Praxispersonal ist wirklich nett.

Bei dieser Ärztin habe ich mich sofort sehr wohl gefühlt.
Freundlich und fachlich hat sie mir alles genau erklärt und sich dafür auch die entsprechende Zeit genommen.
Das Praxispersonal ist sehr nett und freundlich.
Auch ich habe ein bisschen warten müssen. Ich bemerkte aber, dass Kinder und auch akute Notfälle bevorzugt behandelt werden, damit diese nicht warten müssen.
Dafür habe ich volles Verständnis und kein Problem etwas warten zu müssen.
Rundum bin ich sehr zufrieden und freue mich eine sehr gute Ärztin gefunden zu haben.

Trotz Termin warte ich jedesmal 3-4 Stunden, um nicht mal 5 Minuten bei der Ärztin zusein. Sie ignoriert Probleme total und ist sehr unfreundlich. Die Schwestern lästern über die Patienten sobald diese raus sind und machen sich (z.B bei mir bei der Blutabnahme) lustig über die Ängste der Patienten.
Arzt und Personal waren sich oft nicht einig.

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Sehr kompetente Ärztin, bei der ich am Feiertag in Behandlung war. (Bereitschaft)
Sie betreute mich gut und bot mir an, am Montag nachdem langen Wochenende mich wieder vorzustellen.

Wenig empfehlenswert

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Diese Ärztin ist leider sehr überheblich. Ein Gespräch mit dem Patienten kommt leider gar nicht erst zustande. Was selbst jeder Pflegehelfer in der Ausbildung lernt, nämlich dem Patienten zu erklären, was als nächstes an ihm getan wird scheint im Medizinstudium offensichtlich zu fehlen.Manch einem scheint der Ärztemangel in dieser Gegend sehr gelegen zu kommen.

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