Daniel Schlepp

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich muss meine Erfahrung leider negativ bewerten, da das Vorgehen der Praxis im Falle einer kurzfristigen Stornierung nicht kundenorientiert ist.
​Ich musste einen Termin aufgrund plötzlicher, unvorhergesehener Krankheit frühestmöglich vor Beginn absagen. Trotz der unverschuldeten Verhinderung erhielt ich die volle private Ausfallrechnung.
​Ich empfinde diese Praxis der Abrechnung im Krankheitsfall als sehr unflexibel und enttäuschend, da mir als Patient kein Verschulden nachzuweisen ist. Diese strenge Haltung im Umgang mit unverschuldeten Verhinderungen trübt das Therapieerlebnis stark und führt zu einem Vertrauensverlust.

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Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Hier handelt es sich um eine schlecht organisierte Praxis. Termine werden nicht eingehalten und andauernd abgesagt. Behandlungen beginnen fast immer zeitlich verspätet.
Ich habe aus Krankheitsgründen Montags morgens meinen Termin für Abends abgesagt und in Rechnung gestellt bekommen, da ich Freitags noch nicht wusste das ich Montags krank bin und die 24 Std. nicht einhalten konnte. Für meine 6 Behandlungen habe ich 8 Wochen benötigt, obwohl wöchentlich 2 zugesagt wurden.

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Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Hier handelt es sich um eine schlecht organisierte Praxis. Termine werden nicht eingehalten und andauernd abgesagt, Behandlungen beginnen fast immer zeitlich verspätet aber die Zeit wird nicht hinten dran gehangen. Bei einem 6er Rezept fehlen einem dann am Ende des Tages 30 Minuten reine Behandlungszeit; abgerechnet wird selbstverständlich voll. Der Inhaber redet gerne alles schlecht und in Deutschland ist ja auch alles so schlimm und man merkt, dass er eigentlich so gar keine Motivation hat. Ich für meinen Teil habe mir jetzt eine andere Praxis gesucht und ich bin da nicht die Einzige. Dafür ist die Konkurrenz zu hoch.

Therapie ok, alles andere unterirdisch. Terminabsprache und Rezeption mehr als schlecht und total unfreundlich. Fast jeder Termin bei einem anderen Therapeuten die alle unterschiedlich behandeln.

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- bei 6 Behandlungsstunden 4 verschiedene Therapeut(innen).
- ich musste einen Termin kurzfristig absagen da ich ins Krankenhaus musste. Ich habe ieine Bescheinigung vorgelegt und habe es einer Mitarbeitern am Telefon erklärt. Darauf bekam ich einen Anruf der Chefin, die mich als Lügnerin hinstellte und mir den Termin in Rechnung stellte. Sie behauptete, ich hätte gesagt, dass ich arbeiten muss. Dabei bin ich in Elternzeit und habe direkt die Bescheinigung vom Krankenhaus vorgelegt. Unmöglich!

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Die Physiotherapeuten sind alle kompetent, freundlich und geben gute, umsetzbare Tipps für Übungen, die man gut in seinen Alltag integrieren kann.
In der großen Praxis gibt es zudem noch die Möglichkeit den Gerätezirkel und die neuen Geräte für Dehnübungen zu nutzen (kostenpflichtig). Alles wird einem gut und in Ruhe erklärt.
Ich fühle mich hier gut betreut und deshalb kann ich die Praxis empfehlen.
Weiterer Pluspunkt: lange Öffnungszeiten (bis 20 Uhr) und samstags geöffnet (bis 14 Uhr)