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Dr. Lentner
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Dr. med. Andreas Lentner

Arzt, Hautarzt (Dermatologe)
Weiterbildungen: Allergologie, Venerologie, Phlebologie

Dres. Andreas Lentner und Kerstin Lentner
Kleppingstr. 24
44135 Dortmund

Telefon:
Homepage:
0231/573008
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Mo.

08:00-13:00
14:00-17:00

Di.

08:00-13:00
14:00-17:00

Mi.

08:00-13:00

Do.

08:00-13:00
14:00-18:00

Fr.

08:00-13:00

Sa.

So.


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4,8

Bewertung vom 12.10.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Nicht empfehlenswert

Ein dreiviertel Jahr in Behandlung. Es wurde immer angemischte Creme verschrieben, Termin fast 3 Monate Wartezeit und bis jetzt keine Besserung. Nicht empfehlenswert."  Mehr

Note

-

Bewertung vom 16.03.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Als Kassenpatient abgewiesen

Für einen dringenden Termin (V.a. Hautkrebs) auf Terminvergabe im Internet verwiesen worden (evtl. hat jemand abgesagt). Nächster freier Termin f. Kassenpatienten in 6 Wochen! Als Privatpatient am nächsten Tag! Habe diesen gebucht! Da der Termin in die Privatsprechstunde fiel, wurde ich abgewiesen. Ausgenommen ich würde selbst zahlen. Notfalltermine werden ab 7 Uhr vergeben, allerdings ging am selben Tag von 6:55 - 7:20 über 20 min. niemand ans Telefon, danach nur noch der AB, dass keine Notfallermine mehr verfügbar sind."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 21.02.2018,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Sehr kompetenter Arzt

Bin seit vielen Jahren Patientin bei Dr. Lentner und war immer sehr zufrieden. Er nimmt sich die erforderliche Zeit sowohl in der Anamnese als auch in der Therapie. Dass dieses vielleicht in Einzelfällen zu einer etwas längeren Wartezeit auf einen Termin führen kann -ist mir selbst aber noch nie passiert-, leuchtet mir ein, ist aber auf jeden Fall besser als eine Massenabfertigung im Minutentakt.."  Mehr

Note

3,2

Bewertung vom 20.02.2018,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

2 Klassengeselschaft

Als ich beim ersten mal in der Praxis war bin ich sofort dran gekommen und musste nicht lange warten. (bis auf den Termin an sich(ca. 2.Monate)) Es wurde sich auch genügend Zeit für einen genommen und ich sollte nach ein paar Monaten wieder kommen. Als ich dann Online einen neuen Termin machen wollte hab ich mich gewundert, warum sie noch vor dem Namen wissen wollten, ob man Privat- oder Gesetzlich-versichert ist. Danach habe ich die Freien Termine beider Auswahlmöglichkeiten verglichen und musste leider feststellen das man als Gesetzlich versicherter 2 Monate auf einen Termin warten muss und nicht wirklich viel Auswahl hat. Als Privatpatient hätte ich einen Termin schon in der übernächsten Woche bekommen. Ich verstehe einfach nicht was das soll, bin ich ein schlechterer Mensch nur weil ich nicht Privat versichert bin?! Ich weiß, dass das nicht die einzige Praxis ist die so unterscheidet trotzdem werde ich mir bald einen neuen Hautarzt suchen, bei dem ich mehr das Gefühl habe auch als Kassenpatient akzeptiert zu werden. Glückwunsch wenn sie das damit erreichen wollten!"  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 12.02.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 80 % hilfreich bei 6 Stimmen)

Unterirdische Terminvergabe

Ich bin mehrere Jahre Patient bei Dr. Lentner gewesen, hauptsächlich wegen proktologischer Beschwerden. Mittlerweile bin ich sehr vorsichtig geworden was die Behandlungen angeht, denn verschiedene andere Ärzte haben sehr kritisch reagiert wenn ich berichtet habe, dass Herr Dr. Lentner meine Hämorrhoiden in ca. 15 - 20 Sitzungen verödet hat. So viele Behandlungen seien nicht normal. Dr. Lenter spritzt übrigens nur. Eine Gummibandligatur lehnt er grundsätzlich ab. Besonders ärgerlich finde ich in dieser Praxis die Terminvergabe. Gehe ich auf die Online-Terminvergabe auf der Webseite von Dr. Lentner, bekommen Privatpatienten innerhalb von 2 Wochen einen proktologischen Termin. Kassenpatienten können online keinen proktologischen Termin vereinbaren, sondern nur telefonisch. Rufe ich an, bietet man mir einen Termin in zwei Monaten an. Weise ich darauf hin, dass ich starke, akute Blutungen habe, empfiehlt man mir, am nächsten Tag um Punkt 7 Uhr morgens anzurufen, um einen Termin für die Sprechstunde zu vereinbaren. Nur ausschließlich morgens um 7 Uhr ist es möglich in die normale Sprechstunde zu gelangen und dann ruft da nicht nur ich an, sondern alle Patienten, d.h. die Leitung ist morgens um 7 dauerbesetzt. Kommt man dann 7:15 endlich durch, heisst es, jetzt sei es zu spät. Da rufen morgens also dutzende Patienten an, zwei, drei kommen durch und der Rest kann sehen wo er bleibt. Das ist einfach nur noch unterirdisch. Wenn ich blutende Hämorrhoiden habe, gehe ich nur noch ins nächste Krankenhaus, nehme mir ein Buch und einen Picknickkorb mit, setze mich in die nächste Ambulanz und warte dort 8 Stunden, bis mich irgendein Arzt behandelt. Es macht mir dann immer großen Spaß zu beobachten, wie dem Arzt in der Ambulanz die Zornesadern schwellen, wenn ich ihm erkläre welcher Kollege mir einen Termin in zwei, drei Monaten angeboten hat."  Mehr

Gesamtbewertung  (39)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,0
Gesamtnote
2,2
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,3
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
2,4
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,2

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(19)
2,5
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(19)
1,7
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(17)
1,8
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(18)
1,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(13)
2,5
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(5)
3,6
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(5)
3,0
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(9)
1,4
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(15)
2,2
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(14)
1,9
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(12)
3,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(16)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Lentner über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Lentner.
kurze Wartezeit in Praxis
keine altern. Heilmethoden
ungünstige Parkplatzsituation
 
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