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Joachim Robben

Arzt, Orthopäde & Unfallchirurg

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Herr Robben

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Dr. med. Wolfgang Schmitz und Joachim Robben

Meine Kollegen

jameda Siegel

Herr Robben ist aktuell – Stand Juni 2020 – unter den TOP 10

Orthopäden · in Düren

Note 2,5

2,6

Gesamtnote

2,3

Behandlung

2,5

Aufklärung

1,9

Vertrauensverhältnis

3,2

Genommene Zeit

2,9

Freundlichkeit

Optionale Noten

3,6

Wartezeit Termin

3,7

Wartezeit Praxis

2,9

Sprechstundenzeiten

3,7

Betreuung

3,6

Entertainment

3,0

alternative Heilmethoden

2,4

Kinderfreundlichkeit

1,7

Barrierefreiheit

2,2

Praxisausstattung

4,6

Telefonische Erreichbarkeit

3,9

Parkmöglichkeiten

2,7

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (42)

Alle11
Note 1
4
Note 2
4
Note 3
0
Note 4
3
Note 5
0
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)
Note (beste)
Note (schlechteste)
Nur gesetzlich
Nur privat
17.01.2020 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

Telefonische Erreichbarkeit

Ich bemühe mich seit Tagen, dort anzurufen und einen Temin für meinen Mann und für mich zu bekommen. Nachdem man eine Auswahl genannt bekommt und entsprechend wählt, hat man einen Freiton und dann sofort das Besetztzeichen. Das habe ich im letzten Oktober bereits in der Praxis reklamiert. Man sagte mir, dass das Problem bekannt sei und behoben würde. Ist bis jetzt noch nicht geschehen. Da ich überhaupt nicht durchkam, habe ich vorgestern, da ich zufällig in Düren war, die Praxis aufsuchen wollen. Da - große Überraschung - war die Praxis ab 10.30 Uhr wegen einer Mitarbeiterbesprechung geschlossen. Hoffentlich wurde dabei über die Missstände gesprochen. Ich bin weiterhin alleingelassen, weil ich telefonisch nichts erreiche und nicht jeden Tag aufs Geratewohl nach Düren fahren kann.

03.07.2019
2,4
2,4

Super Orthopäde.

Dr. Robben ist ein fachlich 1A Orthopäde. Falls man dann zeitnah einen Termin bekommt und trotz Termin Stunden im Wartezimmer gesessen hat, geht Dr. Robben zügig und kompetent auf die Beschwerden ein. Das Team an der Anmeldung könnte im Zweifelsfall, in einem sozialen Brennpunkt, als Türsteher fungieren. Man wird abgebügelt. Diskretion ist keine Vorhanden. Man fühlt sich stellenweise erzogen und vorgeführt. Aber ich will ja zum Doktor und nicht zu den Arzthelferinnen.

29.11.2018
1,0
1,0

Freundlicher kompetenter netter Arzt

Dr.Robben ist ein erfahrener Orthopäde,wenn man Probleme hat kann er einem sehr gut helfen.Meine Tochter ist sehr glücklich das sie jetzt Beschwerde frei ist.Praxis Team ist immer freundlich und nett.Ich kann nur weiter empfehlen.

20.11.2018
2,6
2,6

Telefonisch ist die Praxis kaum zu erreichen.

Arzt ist gut ,war aber schon besser .Personal Inkompetent und Unfreundlich.

Telefonisch geht gar nichts. Nach mehr als 10 Anrufen immer noch in der Warteschleife, in der man nach 3min getrennt wird . Es wäre gut ,wenn Dr.Robben seine Bewertungen einmal Lesen würde !!

10.11.2018
4,0
4,0

Unfreundliches Personal, lange Wartezeiten, chaotisch,überlaufen

Diese Bewertung bezieht sich größtenteils auf das Umfeld und nicht auf den Doktor selber. Viel zu lange Wartezeiten auf einen Termin. Schlechte Erreichbarkeit per Telefon. Mit Tauben Bein und Bandscheibenvorfall Termin in 3 Wochen bekommen. Viel zu volle Praxis, lange Wartezeiten. Der Doktor hat leider auch nicht wirklich viel Zeit für einen. Fachlich kann man dem Arzt keinen Vorwurf machen. Sprechstundenhilfen und Personal in der Praxis ist aber stark ausbaufähig. Leider im Gesamtpaket nicht em

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Weiterempfehlung56%
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Letzte Aktualisierung25.02.2014

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