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Herr Zok
Karte / Route

Norbert Zok

Arzt, Hals- Nasen- Ohrenarzt
Weiterbildungen: Stimm- & Sprachstörungen, Ambulante Operationen

enomed Zentrum Dr. Frank Schaffranietz und ...
Dreherstr. 3-5
40625 Düsseldorf

Telefon:
Homepage:
0211/227600
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-12:00
15:00-18:00

Di.

08:00-12:00
15:00-18:00

Mi.

08:00-12:00

Do.

08:00-12:00
15:00-18:00

Fr.

08:00-12:00

Sa.

So.


Gesetzlich Versicherte
Privatversicherte
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Bewertung vom 10.04.2019, gesetzlich versichert, Alter: über 50

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Herr Zok hat uns die Bewertung gemeldet, da er sie für rechtswidrig hält. Aus diesem Grund wird die Bewertung derzeit von uns überprüft. Zumindest bis zum Abschluss der Prüfung ist die Bewertung offline.
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Note

5,6

Bewertung vom 26.02.2019

Nicht zu empfehlen

Eine Arzthelferin hat im Behandlungszimmer nach meinen Beschwerden gefragt und meine Angaben in den Cumputer eingegeben. Nach ein paar Minuten kam Herr Zok und fragte als erstes noch vor einer Begrüßung , ob es denn so schlimm wäre und was ich überhaupt erwarte. Das fand ich schon komisch. Ich bin von meiner Hausärztin zum HNO Arzt überwiesen worden und bin wohl nicht zum Spaß zum Arzt gegangen. Ich habe mich von Herrn Zok nicht ernst genommen gefühlt . Keine Empfehlung !"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.01.2019

Kompetent und sehr netter Artzt

Sehr guter Artzt nimmt sich Zeit für die Patienten"  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 20.11.2018

Gute Behandlung mit kompetentem Team in moderner Praxis

Ich bin sehr zufrieden, die Terminvergabe war unproblematisch über Telefon möglich. Sehr freundliches und professionelles Team, die Räumlichkeiten sind neu, sehr gut ausgestattet und sauber. Die Behandlung war prima, gute Erklärungen, so dass ich diese Hno Praxis nur empfehlen kann."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 30.10.2018, Alter: über 50

Flexibler Facharzt

Ich kam als Notfall nach zweimaligem nächtlichen Krankentransport in eine Notfallambulanz mit "Zurückweisung" eines klinischen Aufenthalts trotz wiederholter massiver Blutung im Nasen-/Rachenbereich am folgenden Morgen zu Herrn Zok. Ich wurde in der akuten Brisanz meines Status einfühlsam und fachkundig untersucht und letztendlich final problemlösend - trotz diffiziler Vorgeschichte und ungünstigem Grundstatus im physiologischen Problemfeld - behandelt und nachfolgend fürsorglich kontrolliert. Hier wurde fachkundig auch die traumatische Situation erfolgreich versorgt. Vielen Dank!"  Mehr

Gesamtbewertung  (48)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,6
Gesamtnote
1,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,8
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,8
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,8
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,5

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(29)
1,4
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(28)
1,6
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(27)
1,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(27)
1,4
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(27)
1,9
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(12)
1,6
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(13)
1,8
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(14)
1,1
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(27)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(26)
1,5
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(21)
2,5
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(24)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Herr Zok über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Herr Zok.
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