Dipl.-Psych. Ellen-Carla Lemke

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich buchte über die 116117 ein Termin, zu dem ich ca. 7 Minuten zu spät kam, was ich am Telefon kommunizierte. Das war für Frau Lemke kein Problem. Sie war direkt sehr freundlich, herzlich und war am telefonieren. Sie nahm sich sehr viel Zeit für mich, war nur offen, positiv, entschuldigte sich, wenn sie mich unterbrach. Sie gab mir sehr viele unterschiedliche Informationen, die mir tatsächlich weitergeholfen haben.
Sie hat eine gute Kommunikationsfähigkeit, die herzlich ist aber auch distanziert und artikuliert allgemein diversifiziert, welches absolut immer zielorientiert für mich als empfunden wurde.
Ich konnte in der Tat viele Erkenntnisse daraus mitnehmen, war nach dem Termin mit eine guten Gefühl herausgegangen und weiß nun weitere Wege zu gehen.
Ich bin normalerweise ein sehr skeptischer, kritischer Mensch und kann wirklich nichts negatives über diesen Termin sagen.

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Sehr unangenehme, grenzüberschreitende und aggressive Kommunikation. Nachdem die KV den Termin für ein Erstgespräch doppelt verbucht hatte,mein Klient bei Fr. Lemke für das Erstgespräch abgelehnt wurde, rief ich in der Praxis an um einen erneuten Termin für ein Erstgespräch zu erfragen. Fr Lemke beantwortete das Telefon mit"Raffen Sie eigenltlich, dass ich in einem Termin bin".Dass Fr. Lemke mit solch einer Haltung als Psychotherpeutin noch tätig ist, lässt Bände über die Therapielandschaft in Deutschland sprechen. Fr. Lemke lies mich weder die Situation meines Klienten schildern (welcher auf Grund einer Sozialphobie und der Nähe des Wohnortes zur Praxis das Erstgespärch so begrüßt hätte) noch ausreden und beendete das Gespräch einfach irgendwann. Frau Lemke sollte überdenken die Funktion Ihres ABs zu aktivieren&Ihre Sprechzeiten online zu kennzeichnen, da Ihr eine Emotionsregulierung in diesem Rahmen offensichtlich nicht möglich ist.Die Frau scheint selber leider garnichts zu raffen.

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Sie fiel mir ständig ins Wort, wollte, dass ich im ersten Gespräch Skills anwendet, die man in einer Therapie erst lernt, baute Druck auf, sprach mir Gefühle und Erfahrungen ab und wurde sogar beleidigend. Wenn es etwas gab, was sie nicht verstanden hat, lachte sie mich aus und meinte das ergebe alles keinen Sinn, also gibt es auch keinen Grund für eine Therapie laut ihr. Ich sprach davon meinen Alltag nicht auf die Reihe zu bekommen. Dazu sagte sie nur das sei ja alles gar nicht so schwer.

Sie kennt anscheinend auch nicht die Symptome bestimmter Störungsbilder, konnte aber nach 5-10 Minuten Gespräch sagen, dass ich sie garantiert nicht habe. Sie verneinte die Verdachtsdiagnosen anderer Expert/innen nach diesen 5-10 Minuten Gespräch und hat mich in einen Meltdown getrieben.

Kein Einfühlungsvermögen, respektloses Verhalten und schädliches Unwissen habe ich an diesem Tag von ihr erhalten. Das war wirklich herzlos und ist niemandem weiterzuempfehlen.

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Trotz vollem Terminkalender ist Frau Lemke immer bemüht eine Lösung zu finden. Ich kann ja nur aus meiner subjektiven Erfahrung sprechen, aber mir wurde durch Möglichkeit der Selbstkontrolle sehr geholfen, schwierige Situationen zu meistern. Frau Lemke ist einfühlsam, hört zu, gibt Anregungen. Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Wenn etwas Unvorhergesehenes passiert und man einen Termin absagen muss, dann hat Frau Lemke immer Verständnis. Ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben.

Trotz vollem Terminkalender hat Frau Lemke einen Termin einrichten können. Auch in schwierigen Situationen hilft sie mit Lösungswegen. Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe meinen Termin mit der Praxis bestätigt. Ein Termin folgte Zeitnah welches aber nur ein Kennenlern Gespräch war. Das Gespräch begann damit das man zuerst meine KV-Karte einzog.
Nach ca. 30min. hab ich das Gespräch abgebrochen da man mir dirch die Blume sagte das es für mich keine Folgetermine geben würde da der Terminkalender voll sei.
Kurz um es wurde ein Gespräch bei meiner KK abegerechnet welches garnicht so wirklich erfolgte. Vor allem ist mir damit überhaupt nicht geholfen worden.

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Sehr nette Therapeutin! Sie hat mir sehr geholfen und ist sehr sachlich. Regt zum denken an und ist ausgesprochen motivierend. Allerdings ist die Erreichbarkeit manchmal etwas problematisch.

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Es gab bei Fr. Lemke schnell ein Erstgespräch. Die erste Zeit war erfolgreich. Wir hatten eine Basis, sie hat mich gut unterstützt. Sie kann gut vermitteln, mag aber keine Infragestellungen. Urlaubszeiten waren problemlos. Absagen im Krankheitsfall/spontane Ereignisse für sie eine Katastrophe. Kopien von Krankschriften sind notwendig oder das Honorar muss vom Patienten beglichen werden. Sie reagiert darauf ungehalten/verständnislos. Es hagelt Vorwürfe und sie übt unangenehm Druck aus. Schade!

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Ich musste einen Termin vier Tage vorher verschieben. Die Reaktion war unverschämt. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Sie machte mich zur ,, Sau '',drohte mit Therapieabbruch und die Stunde musste bezahlt werden.Innerhalb der Therapie lenkt sie weg von Themen die sie nicht interessieren selbst wen die dem Patienten am Herzen liegen. So fühlt man sich nicht ernst genommen. Hinzu kommt das sie einem ins Wort fällt und ganz offensichtlich ihren Patienten verurteilt. Ein Vertrauensverhältnis konnte so nicht aufgebaut werden. Die Sitzungen strengten eher an als das sie halfen. Ob man mit ihrem Verhalten innerhalb der Sitzung zurecht kommt ist subjektiv aber die Reaktion auf die Verschiebung eines Termins vier Tage vorher war respektlos und unverschämt. Wäre eine Absage kurzfristig passiert hätte ich noch Verständnis dafür das die Stunde bezahlt werden muss ( aber nicht vier Tage vorher erbitten es zu verschieben ! ) aber was ich mir am Telefon anhören musste ging zu weit.

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sehr unfreundlich gegenüber patienten und telefonisch nicht erreichbar kein respekt gegenüber patienten und unfair

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