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Dr. med. vet. Oliver Lautersack

Name: Dr. med. vet. Oliver Lautersack
Rating: 4.2

Tierarzt, Tierarzt für Tierchirurgie, Tierarzt für Kleintiere

Hertzstr. 25
76275 Ettlingen

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07243/77977
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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?	2,1
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	2,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?	2,1
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie	2,0

Alle (53) anzeigen

Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen	(36)	1,3
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten	(38)	1,8
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich	(36)	1,4
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge	(38)	1,8
Entertainment Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV	(25)	2,0
alternative Heilmethoden Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"	(16)	2,5

Letzte Bewertung

Bewertung vom 22.08.2018

5,2

Vergiftung mit Rattengift

Wir kamen mit einem Welpen in den Notdienst , nach vorheriger Ankündigung, wir sind sehr zügig über die Autobahn gefahren um schnell zur Klinik zu kommen . Damit das ... Mehr

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5,2

Bewertung vom 22.08.2018, Alter: über 50

Vergiftung mit Rattengift

Wir kamen mit einem Welpen in den Notdienst , nach vorheriger Ankündigung, wir sind sehr zügig über die Autobahn gefahren um schnell zur Klinik zu kommen . Damit das Rattengift unseren Hund so schnell wie möglich verlässt . Nach unserer Erkärung das er Gift gefressen hat, füllen sie das aus ohne geht garnichts.Dann warteten wir noch eine gute halbe Stunde bis sich jemand zuständig fühlte und unserm Hund eine Spritze gab damit er erbricht.
Eine Spritze kann man immer zwischendurch geben , es ist völlig gefühllos mit uns und dem Hund umgegangen worden , er hat überlebt und wir waren froh eine Notfallklinik gefunden zu haben.
Empehlen kann ich sie nicht .
Mit der Rechnung waren sie schell , die Behandlung war unverschämt."

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?	5,0	Gesamtnote 5,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	3,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?	6,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	6,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie	6,0

Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten	6,0
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge	6,0
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt	1,0
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe	1,0

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1,0

Bewertung vom 17.08.2018

Rettung

Ich bin Herrn Dr. Lautersack sehr dankbar ohne seine kompetente Untersuchung und sofortige Behandlung wäre meine Hündin verstorben . Sie wurde auch nach der Notoperation sehr gut versorgt man könnte sich jederzeit telefonisch nach ihr erkundigen , bekam immer freundlich Auskunft für meine Hündin war es die 2. OP die von Dr. Lautersack durchgeführt wurde ich bin sehr zufrieden und kann die Tierklinik Ettlingen nur weiterempfehlen"

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?	1,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie	1,0

Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen	1,0
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten	1,0
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich	2,0
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge	1,0
Entertainment Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV	1,0
alternative Heilmethoden Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"	1,0
Kinderfreundlichkeit Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern	1,0
Barrierefreiheit Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen	1,0
Praxisausstattung Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt	1,0
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung	2,0
Öffentliche Erreichbarkeit Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe	1,0

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1,0

Bewertung vom 17.08.2018, Alter: 30 bis 50

Immer wieder gerne

Sehr kompetente und engagierte Ärzte und Helferinnen. Mein Hund war eine Woche stationär. In der ganzen Zeit wurde ich stets telefonisch bestens informiert. .Einen ganz besonderen Dank nochmal Herrn Dr. Lautersack, für seine Bemühungen und die gelungene OP. Ginga ist hier in guten Händen. Auch hat er mich abends noch angerufen, als der Befund der Milz da war. Dieser war leider nicht erfreulich, aber ch wurde sehr gut aufgeklärt. Ginga geht es momentan gut. Wir nutzen die Zeit die uns bleibt"

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?	1,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie	1,0

Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen	1,0
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten	2,0
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich	1,0
Betreuung Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge	1,0
Entertainment Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV	1,0
Praxisausstattung Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt	1,0
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung	1,0

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2,0

Bewertung vom 07.08.2018

Schade...

Herr Dr.Lautersack ist sehr freundli h und die Beratung am Schluss sehr umpfangreich und genau. Ich kam ohne Termin recht schnell dran. In der Behandlung an sich fand ich e NICHT schön hab mi v nicht wohl gefühlt ( bin selbst TFA ich habe eine Angst Dogge, ist auf dem behandlungstisch über den Rücken gedreht worden. DOGGE....MAGENDREHUNG!!! Und die Medis sind falsch aufgeschrieben worden ich hab im Internet nachgeschaut. Das geht beides nicht die Aufklärung an sich war super, schade..."

Notenbewertung dieses Nutzers

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?	3,0	Gesamtnote 2,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?	3,0
Genommene Zeit Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	2,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie	1,0

Wartezeit Termin Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen	1,0
Wartezeit Praxis Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten	1,0
Sprechstundenzeiten Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich	1,0
Kinderfreundlichkeit Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher oder der Umgang mit Kindern	1,0
Praxisausstattung Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt	1,0
Parkmöglichkeiten Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung	1,0

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