Faraj Saati

Mangelhaft: Telefonisch einen Termin zu vereinbaren ist so gut wie unmöglich. Dürfte vor allem daran liegen, dass die Rezeption offensichtlich unterbesetzt ist. Zum Warteraum hinauf führt eine enge Treppe, für viel ältere Patienten ein großes Problem. Wer den Lift benutzen will, muss nach draußen über den Hof. Der Warteraum erinnert mehr an einen kleinen Flur, sehr eng. Oft müssen Patienten stehen, und notgedrungen nicht selten vor der schmalen Treppe, wo sie dann auch den Zugang zu einem Sprechzimmer blockieren.. Auch die Garderobe ist zu knapp bemessen.
Sehr gut: Verständnisvolle, freundliche Schwestern im Labor. Dr. Saati wirkt zwar etwas zurückhaltend, habe ihn aber nun schon über sehr viele Jahre als gewissenhaften und kompetenten Arzt erlebt, der mich als Patienten gründlich untersucht, mich aufklärt und gerne auch Fragen beantwortet. Bin ihm auch dankbar für sein rechtzeitiges Agieren nach einem ernsten Befund.

Dr.Saati ist sowohl fachlich als auch persönlich eine tolle Person.Ich fühle mich immer gut aufgehoben,beraten und behandelt.Ich bin sehr glücklich,dass ich so einen Arzt gefunden habe.Auch die medizinischen Fachangestellten sind überaus freundlich,kompetent und hilfsbereit.Dafür möchte ich Dr.Saati, seinen tollen Mitarbeiterinnen meinen Dank ausrichten.

Der Doktor ist super. Am Empfang entsteht der Eindruck, dass bei mehr als 2 Personen die Damen schon überlastet erscheinen. Ein Katastrophe. Von Kundenfreundlichkeit haben die wohl auch noch nichts gehört. Wenn mann nach ca. 20 Minuten hartnäckigen Versuchen endlich mal jemand ans Telefon bekommt, wird man abgewimmelt. Ein unmöglicher Zustand. Da ist man zufrieden, wenn man dann endlich beim Doktor drin ist und vernünftig behandelt wird.
Also Luft in den Bewertungen nach oben ist noch genügend.

Wie schon im Titel: toller und kompetenter Arzt! Sehr nett, erklärt super und nimmt sich viel Zeit. Der Empfang: unfreundlich, kein Lächeln, keine Geduld, hatte schriftliche Anfrage, da kam gar keine Reaktion. Auch telefonisch geht gar nicht! Nicht nie telefonischen Kontakt! Entweder besetzt oder nimmt keiner ab, während der Öffnungszeiten wohlgemerkt. Musste persönlich hin wg. Termin. Ältere Leute, die eh unsicher sind, haben damit ein echtes Problem.

Also so einen schlechten Empfang / Kontakt hatte ich noch nie.
Zudem ist die Erreichbarkeit sehr schlecht.
Die Schwestern sind sowas von unfreundlich, dabei ist ein Telefonat anscheinend schon zu viel.
Keine hilfreiche Auskunft und ein Abwimmeln sind hier schon Standard.
Die Ärzte nehmen sich kaum Zeit und man kommt sich ebenfalls abgefertigt vor.
Von der Praxis kann ich nur abraten.
Anscheinend denken hier die Beteiligten, dass sie ein Monopol besitzen und sich sowas herausnehmen.

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In allen Punkten eine eins. Hat sich meinem Schwiegervater (86 Jahre) sehr einfühlen angenommen und alles sehr genau erklärt. Wir sind sehr glücklich, dass wir so schnell einen Termin bekommen haben und Dr. Saati sich genügend Zeit für uns genommen hat. Vielen Dank.

Erklärt sehr gut. Geht auf Fragen ein und nimmt sich im Rahmen seiner Möglichkeit dazu Zeit

schnell einen Termin bekommen ,ausführliche Aufklärung über meine Krankheit,sehr freundlich,sofortige Behandlung in die Wege geleitet