Frank Amann

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bekam nach 2 Wochen einen Termin. Wartezeit war ca. 30 Min, was durchaus in Ordnung ist. Die Behandlung jedoch war sehr oberflächlich. Dr. Amann war sehr unfreundlich, ruppig und arrogant. Da ich Mann direkt von der Arbeit kam (ich bin Handwerker) und auch nach dem Termin wieder auf die Arbeit musste, hatte ich meine saubere Arbeitskleidung an. Dr. Amann meinte dann nach der Untersuchung recht unfreundlich: Beim nächsten Mal dann anderer Kleidung.
Das ist derart unverschämt, dass es für mich definitiv kein nächstes Mal geben wird. Es wird sicher auch empathische HNO-Ärzte geben.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

2,5 std wartezeit. Egal ob hast du termin oder nicht. Wir hatten feste Termin, trotzdem 2,5 Std Warzen mit Kind 3 Jahre. Schade dass ich kann nicht 0 Sterne geben.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Geduldiger guter sehr gründlicher Arzt. Hat mir sehr geholfen , Praxispersonal sehr nett und kompetent.

Wir hatten einen Termin für Polypen und Mandeln für unseren Sohn. Dies wurde vorher telefonisch erfragt. Heute waren wir vor Ort mit unserem Sohn. 1.Begrüßung sehr unfreundlich als wir ins Zimmer gingen. Nur ein ein Elternteil!!! Warum fahren wir beide dorthin, kann man bereits am Telefon mitteilen. Das schlimmste aber ist, daß er sagte, er operiert das nicht mehr, obwohl es vorher telefonisch erfragt wurde. 60 km einfach umsonst gefahren. Reaktion Sprechstundenhilfe " na und "!!! Ohne Worte...

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Also ich muss sagen dass ich sowas noch nicht erlebt habe.
Wartezeit 1,5 std. Behandlung 5 Minuten. Meine Tochter ist 11 Jahre alt und bekam ein nasenspray verschrieben. In der Apotheke erfuhr ich dann dass es wieder meines Wissens mit einer Zuzahlung verbunden ist obwohl Kinder bis 12 Jahre frei sind. Die Dame in der Apotheke rief beim Arzt an um das Rezept berichtigen zu lassen. Der freundliche hno Arzt sieht es aber nicht ein, da sie in 7 Monaten 12 wird und dann nicht mehr befreit wäre?

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ERster Anruf wurde direkt entgegengenommen. Die Helferin war sehr freundlich und ich durfte direkt kommen. Die Begrüßung und Abwicklung am Empfang war ebenso freundlich/ neutral. Nach einer Wartezeit von weniger als einer Stunde (absolut angemessen!) kam es dann zur Untersuchung durch den Doktor (5 Minuten). Ich bin an dem Ohren mehrfach (aber nicht übertrieben) seit Jahren gepierct. Damit hatte Dr. Amann ein größeres Problem als mit meinen gesundheitl. Beschwerden. Habe die Praxis verlassen.

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Kompetenter HNO-Arzt, der sachlich seine Arbeit macht. Was wirklich etwas zu bemängeln ist, dass man trotz Termin schon mal etwas länger warten muss. Aber das ist bei anderen Ärzten auch nicht besser/anders (zumindest für Kassenpatienten). Parken auf dem öffentlichen Parkplatz (50 Meter entfernt) möglich. Parkscheibe nicht vergessen! Ansonsten droht böse Überraschung!

Ich kann nur das wiedergeben, was hier zu genüge in den Bewertungen steht.

Den Termin bekommt man recht schnell. Obwohl ich zweimal meinen Termin vergessen hatte, habe ich meist am selben Tag noch einen Ersatztermin bekommen. Trotz der schnellen Terminvergabe wartete ich allerdings meist über 2 Stunden im karg eingerichteten Wartezimmer.

Als ich dann endlich an der Reihe war, wurde mir allerdings nur eine kurz berechnete Behandlungszeit zu geschrieben. 2 Stunden Wartezeit für 5 Minuten oberflächliche Behandlung stehen meiner Meinung nach in keinem Verhältnis.

Zudem kam es mir so vor, dass er ausweichend auf Fragen reagierte auf die er keine Antwort zu wissen scheint. Er suggerierte mir durch sein arrogant wirkendes Verhalten, besser keine Fragen mehr zu stellen.

Nach 3 Behandlungen und einem Besuch in der Radiologie kam dann heraus, dass ich operiert werden müsse. Eine Erklärung was der Grund dafür sei und um was es sich handelte, erklärte er mir nicht wirklich. Ich fragte ihn, ob er mir die Operation empfehlen würde und ob es wirklich notwendig sei, oder ob sich das Problem auch anders behandeln ließe, daraufhin antwortete er nur arrogant: "sonst hätt ich es ja nicht gesagt.". Mit dieser Aussage war mir natürlich nicht wirklich geholfen.

Ich werde mich nun von einem anderen HNO untersuchen lassen und die Praxis zukünftig meiden.

Die Praxis würde ich so nicht weiterempfehlen. Das Praxispersonal macht allerdings einen tollen Job und sie sind sehr freundlich und zuvorkommend. Leider bringt das alles nichts, wenn der Arzt einem dermaßen unsympathisch ist.

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Arrogant
Überheblich
Geht null auf Patient ein
Will gleich operieren
So etwas furchtbares habe ich lange nicht erlebt.
Bitte geht nicht dahin!

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Mein Termin am 15.11. Ab 09.40 Uhr umfasste 4 aufeinanderfolgende Teiluntersuchungen, die vom Praxispersonal bestmöglich eingeplant wurden. Beide Arztbehandlungen zum Beginn und Abschluss waren vorzüglich. Keine langen Vorgespräche, nachdem auf vorhergehende Behandlungen reflektiert wurde. Nach den kompletten Untersuchungen und der neuen Terminvereinbarung habe ich sehr zufrieden gegen 11.40 Uhr die Praxis verlassen. Das Untersuchungsergebnis wurde durch Dr. Amann mit mir besprochen. Perfekt!