Dr. med. Frank Bernard

ch kam gestern, am Rosenmontag (mein HNO-Arzt und viele andere in Urlsub) mit akuten Ohrenschmerzen in die Praxis. Da ständig das Telefon besetzt war, hatte ich keinen Termin. Die Dame am Empfang teilte mir lapidar mit, der nächste freie Termin wäre in 6 Wochen. Ich antwortete, ich hätte Schmerzen. Ja, da sollte ich morgen, am Faschingsdienstag, versuchen, einen Termin in der Notfallsprechstunde zu bekommen. Was sind denn das für Aussagen?? Sieht so Patientenfreundlichkeit aus? Für Notfälle wie bei Schmerzen muss eine Praxis jederzeit gerüstet sein! Wie der Arzt arbeitet, weiß ich nicht, aber wenn er solch eine sture und empathielose Person an den Empfang setzt, ahne ich nichts Gutes. Diese Praxis betrete ich nie wieder! Null Sterne von mir.
Mir wurde 45 km weiter, im Xxxxx in Aschaffenburg, geholfen. Absolut freundlicher Empfang, schnelle Diagnose und sofortige Behandlung wegen Entzündung samt Schwellung am Trommelfell. Volle Sternzahl von mir!!!

Nur empfehlen, Damen und Herren! Erste mal per Notfall angerufen, und Paar Tagen später schon Termin bekommen. War sehr beeindruckt, positiv v. A bis Z. Doktor hat alles 1A geklärt. Werde mir überlegen ob ich komplett bei ihn bleibe, nicht nur als Vertretung wg. Urlaub

Hallo,
hatte seit meiner Kindheit Probleme mit der Lunge weshalb sich niemand meine oberen Atemwege vorgeknöpft hat. Zufällig bin ich bei Dr. Bernard gelandet der mich sofort Stationär in der Uniklinik Karlsruhe aufnahm und mithilfe eines Ärzteteams operierte. Bei mir wurde eine vollständige Sanierung vorgenommen. Was soll ich sagen? Ich bekomme viel besser Luft und habe kaum noch Endzündungen in der Nase.
Vielen Dank für die super Betreuung!!
Bis bald :)

Kurze Wartezeit, guter Behandlungsablauf, gute Erklärung der Behandlung, freundliches Personal und freundlicher Arzt.
Einfach zu finden, Parkplätze vor dem Haus.Topp!

Sehr kompetent Freundlicher HNO Arzt und angenehm im Umgang ebenso sein Praxis - Team, Termin ging ganz schnell ich bin sehr zufrieden kann es nur empfehlen.

Ich war hier in der Praxis, da ich einen Fahrradunfall hatte, bei mir wurde sich die Nase auf Schäden angeschaut, auch wurde mir in die Ohren geschaut, ob dort Blutungen vorhanden waren. Des Weiteren wurde ein Hörtest durchgeführt. Was ich auch nicht erwartet hätte, würde mir bei meinen Rücken/Nacken schmerzen weiter geholfen, ich habe eine sogenannte: Quaddelbehandlung bekommen.

Alles in allem fühle ich mich hier sehr gut aufgehoben, sehr netter Arzt und sehr nettes, zuvorkommendes Personal.

Herr Dr. Bernard hat sich für die Untersuchung und Erläuterungen sehr viel Zeit genommen. Wir haben uns fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr nettes Praxisteam!