Bernhard Engemann

Alles Top !

Sehr freundlich, nett, kompetent. Nimmt sich Zeit gutes Vertrauensverhältnis ! Professionelle Aufnahmen von schwarzen Flecken, vergleich mit Vorjahr etc...

Nach einer halben Stunde Warten im Treppenhaus kam ich endlich dran.

Lange Wartezeiten trotz Termin sind aber heutzutage "normal". In einem Treppenhaus dafür war ich aber noch nicht -> Cornamaßnahmen... ist halt z.Zt. so.

Aber zum Thema:

Für mich war er gehetzt, stur, schnell genervt und eindetuig zu schroff.

Das trifft es am ehesten.

Und raus aus der Sprechstunde bin ich: Gehetzt, genervt und unsicher, ob diese "Behandlung" jetzt echt so passiert ist... Gottseidank hatte ich nichts wichtiges!

Denn das hätte ich ihm in seinem "Fahrplan" garnicht vermitteln können.

Eine empathische Behandlung geht anders!

Unfreundlich, frech und der Arzt wird laut! Sie händigen keine Befunde (nach 30 min. Wartezeit und vorherigem Telefonat) aus bei Namensänderung, verlangen Heiratsurkunden, obwohl man sich ausweisen kann mit der Versichertenkarte und der lebenslangen Versichertennummer, die sich auch bei Namenswechsel nicht ändert. Kopieren Personalausweise, was verboten ist!! Behauptet, dass er eine Frist von 30 Tagen zur Befundaushändigung hat, was nicht stimmt. Jeder hat das Recht auf eine unverzügliche Befundausstellung. Er beruft sich auf seinen Datenschutzbeauftragten, der anscheinend nicht existiert oder keine Ahnung hat. Der Datenschutzbeauftragte unserer Praxis war schockiert über das Verhalten in dieser Praxis. Sowas habe ich noch nie erlebt!

Sehr zufrieden, prompte und effektive Behandlung. Unser kleiner Sohn kommt gerne wieder.

Wir sind sehr zufrieden mit Herrn Dr. Engemann, der Behandlungserfolg ist sensationell. Er hat sich Zeit für meinen Sohn genommen und war immer freundlich. Toll ist, dass man in dieser Praxis keine Nummer ist, sondern als Mensch gesehen wird. Da kann man auch ein wenig Wartezeit in Kauf nehmen. Vielen Dank dafür, dass unser Sohn nicht entstellt durchs Leben gehen muss, dafür dass sie immer die maximalen Hilfsmittel aufgeschrieben haben ohne auf ihr Budget zu achten.