PREMIUM-Profil
Diese Gesundheitseinrichtung ist zahlender jameda Kunde, um Patient:innen umfangreich über sich zu informieren (z. B. durch Bilder und Texte). Alle Leistungen der jameda Premiumlösungen finden Sie hier. Dies hat keinen Einfluss auf die Patienten-Feedbacks.
IKK Südwest Kundencenter Fulda
Gesetzliche Krankenkasse
29 Bewertungen Fulda, Am Bahnhof 2Über uns
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Fulda informieren. Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional... mehr
Herzlich willkommen
Herzlich willkommen auf unserem jameda-Profil. Wir freuen uns, dass Sie sich über das Angebot und Leistungsspektrum der Krankenkasse IKK Südwest in Fulda informieren.
Die IKK Südwest hat ein klares Ziel: Regional und persönlich möchten wir Ihnen ein Plus an Gesundheit bieten. Als Mitglied der IKK Südwest können Sie darauf vertrauen, dass wir uns ganz an den Wünschen und Lebenssituationen unserer Versicherten orientieren und stets an neuen Ideen für ein individuelles Leistungs- und Service-Angebot arbeiten.
Nutzen Sie die Vorteile und wechseln Sie zur IKK Südwest:
- Persönlicher Einsatz unserer Kundenberater für Sie vor Ort
- Verlässlicher Schutz einer starken regionalen Gemeinschaft
- Individueller Erinnerungsservice für anstehende Untersuchungen sowie Impfauffrischungen
- Attraktives Bonus-Programm für die ganze Familie
- Fördern von Vorsorge und Zahngesundheit
- Zuschuss zu ausgewählten Präventionskursen und Gesundheitsreisen
- Hilfe wenn es darauf ankommt: Medizin-Hotline und ärztliche Zweitmeinung
- Erweiterte Vorsorge: Jährliches Hautkrebs-Screening
- Wechselservice zur IKK Südwest – einfach und bequem
Für uns ist es selbstverständlich, unsere Kunden auch nach Feierabend und am Wochenende zu beraten. Rufen Sie uns einfach an. Unsere IKK Service-Hotline 0681/38 76-1000 ist an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichbar.
Doch wir sind nicht nur telefonisch, per E-Mail, Videotelefonie oder Live-Chat für Sie da. Besuchen Sie uns auch in unserem Kundencenter Am Bahnhof 2 in 36037 Fulda. Von Montag bis Donnerstag von 08.00 – 16.00 sowie am Freitag von 08.00 – 13.00 Uhr für Sie da.
Weitere Informationen zum Kundencenter:
- Geschäftsstelle liegt unmittelbar vor dem Busbahnhof sowie 3 Minuten Fußweg zu den Regional- und Fernzügen des Hauptbahnhofs
- Innenstadtbereich
- Neben der Treppe befindet sich ein Fahrstuhl für Rollstuhlfahrer
- Barrierefreier Zugang
- Behindertenparkplätze in der Tiefgarage. Weitere kostenpflichtige Parkplätze in direkter Umgebung.
- Ebenfalls im Haus ansässig ist ein Radiologe
- Kundenfreundlicher Wartebereich (Getränke) in der Geschäftsstelle
- Defibrillator im Kundencenter
Wir würden uns freuen, Sie bald als neues IKK-Mitglied begrüßen zu dürfen.
Ihr Leiter Kundencenter
Zur Website der IKK SüdwestAuf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet bei denen wir Sie unterstützen. In unserem Leistungsspektrum wird ein Großteil der hier erwähnten Punkte näher erläutert. Auf unserer... mehr
Unsere Behandlungsschwerpunkte
Auf dieser Seite finden Sie alle Themen aufgelistet bei denen wir Sie unterstützen. In unserem Leistungsspektrum wird ein Großteil der hier erwähnten Punkte näher erläutert. Auf unserer Website können Sie sich über alle Leistungen im Detail informieren. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen!
Unsere Leistungen im Überblick
- Ärztliche Behandlung
- Ärztliche Zweitmeinung
- Akupunktur
- Alternative Heilmethoden
- Arzneimittel
- Auslandsreise-Krankenversicherung
- Behandlungsfehler-Hotline
- IKK Gesundheitsbonus
- Digitale Medizinprodukte
- DMP-Chronikerprogramme
- Elektronische Patientenakte
- Fahrkosten
- Geburtsvorbereitungskurs für werdende Väter: Kostenerstattung
- Gesundheitskurse
- Gesundheitsvorsorge und Früherkennung
- Häusliche Krankenpflege
- Hausarztzentrierte Versorgung
- Haushaltshilfe
- Hautkrebs-Screening
- Hebammenrufbereitschaft
- Heil- und Hilfsmittel
- Homöopathie
- Erinnerungsservice für Vorsorgemaßnahmen
- IKK Medizin-Hotline und Befund-Erklär-Service
- Impfungen
- Kieferorthopädische Behandlung
- Kinder- und Jugendgesundheitsuntersuchungen
- Kinderkrankengeld
- Kostenfreie Familienversicherung
- Krankengeld
- Krankenhausbehandlung
- Kuren: Vorsorge und Rehabilitation
- Künstliche Befruchtung
- Osteopathie/Chirotherapie
- Pflegeanbietersuche
- Pflege-Hotline
- Psychotherapie
- Professionelle Zahnreinigung
- Reiseschutzimpfungen
- Rooming-In: Mitaufnahme der Eltern im Krankenhaus
- Therapeutisches Rückentraining
- Wahltarife
- Zahnärztliche Behandlung
- Zahnersatz
Auf dieser Seite finden Sie viele unserer Leistungen näher erläutert. Natürlich können wir Ihnen an dieser Stelle nur einen kurzen Einblick verschaffen. Alle Details finden Sie auf unserer Internetseite. Wenn Sie... mehr
Unser gesamtes Leistungsspektrum
Auf dieser Seite finden Sie viele unserer Leistungen näher erläutert. Natürlich können wir Ihnen an dieser Stelle nur einen kurzen Einblick verschaffen. Alle Details finden Sie auf unserer Internetseite. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr über die IKK Südwest erfahren möchten können Sie uns gerne anrufen. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen.
Ärztliche Behandlung
Wenn Sie krank sind oder Beschwerden haben ist die IKK Südwest für Sie da! Wir übernehmen die Kosten für Ihre vertragsärztliche Behandlung und die Kosten für eine zugelassene Psychotherapie. Darüber hinaus bietet Ihnen die IKK Südwest eine Reihe von Früherkennungsuntersuchungen.
Akupunktur
Bei chronischen Schmerzen bei entzündlichen Gelenkerkrankungen (Knie) sowie der Lendenwirbelsäule übernimmt somit die IKK die Kosten für eine Akupunktur-Behandlung.
Alternative Heilmethoden
Mit dem IKK Gesundheitskonto können Mitglieder der IKK Südwest Leistungen der Alternativmedizin in Anspruch nehmen.
Bonusprogramm: IKK Gesundheitsbonus
Gesünder leben ist bares Geld wert.
Unser Bonusprogramm funktioniert ganz einfach. Besuchen Sie zum Beispiel einen Gesundheitskurs melden Sie sich im Fitnessstudio an oder nehmen Sie eine Vorsorgeuntersuchung wahr. Bereits ab der ersten Maßnahme schreiben wir Ihnen einen Bonus gut. Auch Ihre familienversicherten Angehörigen können gemeinsam mit Ihnen in Ihrem Bonusheft Boni sammeln. Gemeinsam können Sie sich so pro Kalenderjahr bis zu sechs Maßnahmen bonifizieren lassen.
DMP-Chronikerprogramme: IKKpromed
Für chronische Erkrankungen wurden spezielle Behandlungsprogramme entwickelt um chronisch Kranken ein Mehr an Lebensqualität zu bieten. Für folgende Diagnosen bieten wir IKKpromed-Programme an:
- Asthma und COPD
- Brustkrebs
- Diabetes mellitus Typ I
- Diabetes mellitus Typ II
- Koronare Herzkrankheiten
Fahrkosten
Wir übernehmen die Fahrkosten
- bei stationärer Krankenhausbehandlung
- bei Rettungsfahrten zum Krankenhaus auch dann wenn eine stationäre Behandlung nicht erforderlich ist
- bei Verlegungsfahrten in ein anderes Krankenhaus nur dann wenn die Verlegung aus zwingenden medizinischen Gründen erforderlich ist oder wenn mit unserer Einwilligung die Verlegung in ein wohnortnahes Krankenhaus erfolgt
- bei Fahrten die aus medizinischen Gründen nur mit einem Krankenwagen erfolgen können
- gegebenenfalls für Fahrten zur Dialysebehandlung oder zur Strahlen- und Chemotherapie
- zur vor- und nachstationären Behandlung wenn dadurch eine an sich gebotene stationäre Krankenhausbehandlung vermieden oder verkürzt wird oder diese nicht ausführbar ist.
Gesundheitsvorsorge und Früherkennung
Von der Untersuchung eines Neugeborenen am ersten Lebenstag bis zur Jugendgesundheitsuntersuchung übernehmen wir die Kosten der regelmäßigen Vorsorge. Des Weiteren tragen wir für Sie die Kosten der zahnärztlichen Vorsorgeuntersuchung dem Gesundheits-Check-up dem Hautkrebs-Screening sowie der Krebsvorsorgeuntersuchung.
Häusliche Krankenpflege
Nicht immer ist zum Beispiel nach einem Unfall eine Krankenhausbehandlung zwingend. Für die nötige Pflege zu Hause sorgt die häusliche Krankenpflege.
IKK Medizin-Hotline
Über die IKK Medizin-Hotline erhalten Sie professionellen Rat zu Behandlungsmöglichkeiten Krankheitsbildern und Vorbeugungsmaßnahmen.
Impfungen
Versicherte der IKK Südwest können mit ihrer Gesundheitskarte oder im Rahmen der Kostenübernahme eine Vielzahl von Schutzimpfungen in Anspruch nehmen.
Kieferorthopädische Behandlung
Bei Kindern und Jugendlichen übernimmt die IKK die vollen Kosten für Zahnspangen und andere erforderliche kieferorthopädische Behandlungen.
Kuren: Vorsorge und Rehabilitation
Zu den medizinischen Vorsorgeleistungen zählen die ambulante Vorsorgeleistungen in anerkannten Kurorten (früher auch Badekuren oder Kururlaub genannt) sowie stationäre Vorsorgeleistungen.
Eine ambulante oder stationäre Rehabilitationsmaßnahme dient dazu bestehende Einschränkungen zu beseitigen oder zu verbessern eine drohende Arbeitsunfähigkeit oder Beeinträchtigung der Teilhabe zu vermeiden.
Auch für Kinder und Jugendliche werden Rehabilitationsmaßnahmen angeboten.
Ebenfalls zu den stationären Maßnahmen gehören Mutter-Kind-Maßnahmen oder Vater-Kind-Maßnahmen.
Künstliche Befruchtung
Wir beteiligen uns an den Kosten für künstliche Befruchtung über den gesetzlichen Standard hinaus. Dabei erstatten wir Ihnen für bewilligte Behandlungsmaßnahmen zusätzlich zur Gesetzesleistung maximal bis zu 1.000 Euro je Behandlungsversuch.
Mutterschaftsleistungen
Vorsorgeuntersuchungen
Die IKK Südwest bietet werdenden Müttern ein umfassendes Vorsorgeprogramm. Es besteht in der Regel aus 12 bis 13 Terminen beim Frauenarzt oder einer Hebamme. Die erste Untersuchung sollte möglichst kurz nach Feststellung der Schwangerschaft stattfinden. Weitere Termine sind in Abständen von jeweils vier Wochen vorgesehen. In den letzten beiden Schwangerschaftsmonaten haben IKK-versicherte Frauen alle 14 Tage Anspruch auf eine Untersuchung. Alle Untersuchungsergebnisse werden in den Mutterpass eingetragen den die Schwangere bei der ersten Untersuchung bekommt. Treten Komplikationen auf ermöglicht die IKK Südwest der werdenden Mutter selbstverständlich zusätzliche Untersuchungen und übernimmt alle Kosten für eventuell notwendige Behandlungen. Übrigens: Für Arznei- Verband- und Heilmittel die der Arzt aufgrund von Schwangerschaftsbeschwerden verschreibt müssen IKK-versicherte Frauen keine Zuzahlungen leisten.
Pflege
Die IKK-Pflegekasse bietet Pflegebedürftigen und ihren Familien ein maßgeschneidertes Leistungsprogramm mit vielfältigen Angeboten zur ambulanten und stationären Pflege.
Rooming-In: Mitaufnahme im Krankenhaus
Die IKK Südwest unterstützt das Rooming-In um seelische Belastungen von Kindern zu vermeiden und den Erfolg ihrer Krankenhausbehandlung sicherzustellen.
Schwangerschaft und Geburt
Wir möchten dass Sie sich in der besonderen Lebensphase Ihrer Schwangerschaft sicher fühlen und Sie unterstützend auf Ihrem Weg zur Geburt Ihres Kindes begleiten. Mit der IKK Südwest sind Sie sowohl medizinisch als auch finanziell bestens versorgt damit Sie sich in Ruhe auf die Geburt vorbereiten können. Unsere Zusatzleistungen wie z. B. die Kostenübernahme von Ultraschalluntersuchungen außerhalb des gesetzlichen Leistungskataloges bieten Ihnen ein Plus an Sicherheit und Vorsorge. Zudem unterstützen wir als eine von wenigen Krankenkassen auch Ihren Partner mit unserer Kostenübernahme von Geburtsvorbereitungskursen für werdende Väter.
Zahnärztliche Behandlung
Ob Zahnfüllungen Wurzel- und Parodontose-Behandlungen oder die regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen. Die IKK Südwest übernimmt die Kosten für Ihren Zahnarztbesuch
Zahnersatz
Für Zahnersatz dass heißt für Kronen Brücken oder eine Vollprothese zahlt die IKK Südwest Festzuschüsse.
Zusatzversicherungen
Mit Zusatzversicherungen den Versicherungsschutz der gesetzlichen Krankenversicherung sinnvoll ergänzen.
Mit einer privaten Zusatzversicherung der SIGNAL IDUNA Krankenversicherung a. G. können Sie Ihren Gesundheitsschutz nach ihren persönlichen Bedürfnissen individuell erweitern und sich mit einem günstigen zusätzlichen Schutz vor finanziellen Mehrbelastungen schützen.
Profitieren Sie von unserem umfangreichen digitalen Serviceangebot. Reichen Sie ganz bequem in unserer IKK Südwest-App oder Online-Geschäftsstelle Rechnungen oder Anträge ein.
Warum zu uns?
IKK Südwest – Willkommen bei der Wohlfühlkasse Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter. Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis... mehr
Über uns
Wir begleiten unsere Versicherten ein Leben lang – von Schwangerschaft und Geburt bis zur Pflege im Alter.
Azubis und Studierende haben bei uns die Möglichkeit, bis zu 270 Euro im Jahr über unseren Online-Wahltarif zu sparen.
Für Angehörige von Pflegebedürftigen bieten wir – auch für Versicherte anderer Krankenkassen – eine Vortragsreihe zum Thema Pflege an.
Wenn Sie Mitglied bei der Krankenkasse IKK Südwest werden möchten, können Sie auf www.ikk-suedwest.de einen Mitgliedsantrag ausfüllen. Wir kümmern uns um den Rest – Kündigung bei Ihrer Krankenkasse inklusive.
Leistungen
Ärzt:innen und Heilberufler:innen
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Erfahrungsberichte
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Ich schätze vor allem die Erreichbarkeit des Services. Es wird einem jederzeit schnell und kompetent weitergeholfen. Ich bin vor einigen Jahren zur IKK Südwest wegen der vielen Gesundheitsleistungen, Bonussystem gewechselt. Kann ich nur weiterempfehlen.
Schneller und kompetenter Service • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Ich habe sehr selten Kontakt zu meine IKK Krankenkasse, aber wenn ich Hilfe und Auskünft gebraucht habe, war die IKK immer da. Sie sind immer freundlich und haben immer eine Lösung gefunden. Ich war sehr lange bei der DAK versichert. Ich bin froh dass ich gewechselt habe. Danke.
Schnell und sehr hilfsbereite Krankenkasse • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Grundsätzlich eine gute Krankenkasse.
Preis Leistung ist ok. Gute Aufklärung wenn ein Problem auftritt. Gutes Informationsmaterial. Auch bei Fragen am Telefon wird eine gute und zweckgebundene Antwort erteilt. Sehr Hilfsbereit
Nette Berater • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
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Ich war vorher bei einem "sehr dicken Fisch mit technischem Background im Teich der gesetzlichen Krankenkassen, fühlte mich dort aber nur als Nummer im Prozessablauf." Da meine Frau bei der IKK-Südwest versichert ist bin ich hierher gewechselt und durfte erstmals wieder menschliche Behandlung spüren. Fazit: Ich bin froh, diesen Schritt gewagt zu haben!
Erste Erfahrungen nach Krankenkassenwechsel • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Nachdem ich Jahrzehnte bei einer namhaften großen Krankenkasse versichert war und ich mich da nur als "eine der vielen Nummern" fühlte. Da nutzte ich den Arbeitgeberwechsel auch zum Krankenkassenwechsel. Das hier ist wirklich eine ganz andere Dimension, wenn man sogar vom persönlich Betreuer angerufen wird mit dem Angebot, sich bei Rückfragen direkt an selbigen Ansprechpartner zu wenden und nicht jedes mal eine andere Hotline-Stimme eines Callcenters erwischt, um ewig auf Entscheidungen zu Anträgen warten zu müssen - geschweige denn einen Rückruf in angemessener Zeit zu bekommen. Für mich war dieser Servicegedanke neu und ich bin sehr froh und dankbar für die individuelle Betreuung und die Zusatzangebote, besonders hinsichtlich der alternativen Heilmethoden und zB das Bonusprogramm. Ich bin rundum zufrieden und fühle mich gut betreut. Alle meine Fragen wurden zeitnah beantwortet und ich weiß, dass ich einen kompetenten persönlichen Ansprechpartner habe bei Rückfragen.
Beste Entscheidung ever - weiter so!
Zur IKK Südwest Fulda zu wechseln war die BESTE Entscheidung ! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Ich fühle mich im Kundencenter der IKK Fulda rundherum gut betreut und wohl.
Unkompliziert und schnell kümmert man sich dort um die Anliegen der Kunden.
Persönlich kann ich die IKK Südwest nur jedem voller Überzeugung empfehlen.
Rundherum Servive + Zufriedenheit • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Immer sehr freundlich und die Anliegen werden schnellstmöglich möglich geregelt und beantwortet.
Das Bonusprogramm ist super.
Bisher bin ich voll und ganz zufrieden.
Kompetent und super freundlich • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
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War letzte Woche vor Ort und wurde gut beraten. Trotz Corona geöffnet und sehr gut erreichbar.
Fühle mich gut aufgehoben und besuche die Geschäftsstelle gerne.
Gute Krankenkasse • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Tolle Krankenkasse. Jedes Anliegen wird zügig bearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen.
Top zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben
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Der reibungslose und schnelle Ablauf und der freundliche Service
Große Zufriedenheit mit der IKK Südwest • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben
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Kontakt
Kontaktdaten anzeigen
Montag | 08:00 - 16:00 |
Dienstag | 08:00 - 16:00 |
Mittwoch | 08:00 - 16:00 |
Donnerstag | 08:00 - 18:00 |
Freitag | 08:00 - 16:00 |
Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt IKK Südwest Kundencenter Fulda in Fulda ab?IKK Südwest Kundencenter Fulda hat ein großes Behandlerteam in Fulda und deckt folgende Fachgebiete ab: Gesetzliche Krankenkasse.
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Welche Leistungen bietet IKK Südwest Kundencenter Fulda an?IKK Südwest Kundencenter Fulda hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Fulda, um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
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Kann ich eine Videosprechstunde in IKK Südwest Kundencenter Fulda wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet IKK Südwest Kundencenter Fulda keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Fulda buchen?An diesem Standort von IKK Südwest Kundencenter Fulda wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, IKK Südwest Kundencenter Fulda direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in IKK Südwest Kundencenter Fulda wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie IKK Südwest Kundencenter Fulda direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit IKK Südwest Kundencenter Fulda gemacht?Insgesamt 29 Patient:innen haben ein Feedback zu IKK Südwest Kundencenter Fulda gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich IKK Südwest Kundencenter Fulda?Die Adresse von IKK Südwest Kundencenter Fulda lautet Am Bahnhof 2 Fulda.
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