Gernot Hensen

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Vor Wochen habe ich einen Termin für einen Hörtest und Check-up meiner Tochter gemacht. Am Termin waren wir pünktlich da und wurden direkt von einer genervten Mitarbeiterin empfangen. Dann hieß es plötzlich, es sei eine Ohrspülung eingetragen. Als ich erklärte, dass das falsch ist, wurde gesagt, wir könnten den Termin so nicht wahrnehmen. Statt einer Lösung bekam ich die Schuld zugeschoben, da angeblich eine andere Kollegin den Termin gemacht habe.

Als ich widersprach, wurde der Ton noch unfreundlicher. Ich wurde ständig unterbrochen und es fielen Begriffe wie „Digga“ und „Alter“ – absolut unprofessionell. Erst nachdem ich den Arzt verlangte, meinte dieser nur: „Trag es doch einfach um.“ Trotzdem sollten wir trotz Termin 1–2 Stunden mit einer Dreijährigen warten.

Keine Organisation, schlechte Kommunikation, unfreundliches Personal und lange Wartezeiten trotz Termin. Sehr enttäuschend…

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Gernot Hensen ist der beste HNO, bei dem ich bisher war.
Und das waren einige.

Nicht nur, dass er interessiert zuhört,
er stellt Fragen, die mir bisher niemand gestellt hatte.
Die aber wesentlich für Diagnose und Therapie sind.

Sehr guter, aufmerksamer Arzt.

Vielen Dank für die tolle Behandlung!
Herr Hensen hat sich trotz voller Praxis viel Zeit genommen und meine Beschwerden ernst genommen. Er hat im Nachhinein sogar nochmals recherchiert und mich angerufen, um seine Erkenntnisse mitzuteilen.
Auch die Praxishelferin war einfach toll! Vielen Dank nochmal!

Bin in Dauer Behandlung auf Grund meiner chronische Nasennebenhölenentzündung . Immer sehr kompetent und freundlich. Geht auch auf die Patienten ein und zuvorkommend.

Dr. Hensen untersuchte mich gut und erklärte mir sachlich und ruhig die Behandlung. Ich fühlte mich bei ihm gut aufgehoben. Er ist kompetent und sehr nett. Die Behandlung hat mir sehr geholfen!

sehr freundlicher Arzt, der sachlich und verständlich erklärt. Durch die ruhige und kompetente Art fühlt man sich ernstgenommen. Trotz vieler Patienten im Wartebereich kam keine Hektik auf und man hatte nicht den Eindruck "abgefertigt" zu werden. Behandlungsvorschlag war sinnvoll und hat zu Besserung geführt.

Ich habe selten einen Arzt erlebt, der zugleich so nett und freundlich ist und dabei noch ausgesprochen kompetent. Kein Schnickschnack und die Behandlung war genau die richtige. Daran könnte sich so mancher Arzt ein Beispiel nehmen

Die Behandlung war sanft und hatte die direkte Linderung/Beseitigung der Symptome zur Folge. Keine "Abfertigung", kein übermäßige Verwendung von Medizin-Chinesisch.
Empfehlenswert.

Ich habe letzte Woche wegen eines Termins angerufen und sofort für heute einen Termin bekommen. Dieser war um 9.15 Uhr. Ich kam pünktlich dran und war um 9.40 Uhr wieder auf dem Weg nach Hause. Für meine Belange war die Beratung gut und der Arzt nahm sich auch ausreichend Zeit für mich was meine Erkrankung angeht.

Endlich mal eine Praxis, wo man im Notfall sofort kommen kann.