AOK Hessen Krankenversicherung

Ich habe heute einen sehr wichtigen Arzt Termin gehabt. Leider war mein Gesundheitskärtchen nicht lesbar. Darauf hin hat die AOK und der sehr netter Mitarbeiter direkt eine Übergangslösung an die Arzt Praxis gefaxt. Und mir sehr nett eine gute Besserung gewünscht. Super!

Kompetente Mitarbeiter, höflich, hilfsbereit, schnelle Bearbeitung
Ich wohne seit Jahren in einem anderen Bundesland und würde um nichts in der Welt wechseln....

sehr gute Erreichbarkeit; immer sehr gute Auskunft

Ich bin über die Familienversicherung meiner Eltern AOK Hessen Kunde geworden. Eigentlich hatte ich nie Probleme und mir viel positiv auf, dass der Servicegedanke insbesondere am Telefon noch gelebt wird. Mit den Jahren viel mir auf, dass immer mehr Selbstzahler-Obligationen hinzukamen. Obwohl ich den GKV Höchstsatz zahle, habe ich Mühe Fachärztetermine zu bekommen. Ich wechsle jetzt in die PKV obwohl ich die Zweiklassenmedizin eigentlich ablehne.

bisher hat alles geklappt und einen schönen Bonus gibt's auch noch jedes Jahr.

ich bin ja schon einige Jahre bei der Krankenkasse, aber das man so vor den Kopf gestoßen wird mit einer Zuzahlung ist für mich neu. Kurz zum Problem, da wird schwarz auf weiß auf der Seite der AOK geworben, ihre Gesundheit ist uns 400€ wert im Jahr, wählen sie aus wie sie das Geld investieren wolle, gesagt getan. Habe mir erstmals erlaubt, auf Grund dieser Werbung einen Osteopathen aufzusuchen wegen der chronischen schmerzen, mir hat diese Osteopathie auch gut geholfen, aaaaaaber nach 2 Wochen bekam ich eine Rechnung von der AOK Hessen das ich 180€ selber zuzahlen müsste. Nachdem ich mich schriftlich und auch mündlich bei dem Verein beschwerte, bekam ich jedes mal die Antwort, Herr XXXXX die 400€ sind für das ganze Jahr, müssen aber aufgeteilt werden zwischen anderen Therapien, nur stand das bei der Irreführenden Werbung nicht dabei. Nun lasse ich mir alles von der AOK schriftlich geben was nicht der Norm entspricht, sich ist sicher, noch einmal lasse ich mich nicht verarschen von denen. PS. nach einigen Beschwerden zu der Internetseite wurde diese geändert, nun hat man den Zusatz dazugeschrieben das der Betrag aufzuteilen ist, geht doch.