AOK Nordost Krankenversicherung

?ch Empfehle diese Krankenkasse wirklich nicht.
Die machen so viele Fehler und sind unfreundlich.
Zudem melden sich so spät und gehen ans Telefon nicht.

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Tel. Beratung(Motzalarm) =mieserabel.Der Kunde wird nur weitergeleitet.Die kennen nicht mal die eigenen Mitarbeiter /Bearbeiter, die in den schriftlichen Briefen aufgeführt sind. Die Summe die in der Rechnung aufgeführt war, ist viel zu hoch berechnet gewesen. Erst als ich es schriftlich nochmals vorgerechnet habe und diese postalisch hingeschickt habe, wurde eine viel geringere Summe übernommen, wo mir aber wieder Mahngebühren drauf geschlagen wurden.Hier kann man nur noch eins.. Kündigen!

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AOK Nordost , leider sehr , sehr schlecht!
Keine kompetente Ansprechpartner, ich versuche es seit sage und schreibe 2 Jahren Probleme zu lösen , kaum telefoniere ich mit eine Dame, und denke , jetzt ist es endlich das Problem gelöst.
Dann die böse Überraschung, kommt nicht , Rufe ich wieder an, die Dame ist nicht mehr dafür zuständig, eine andere Kollegin macht das , und wieder eine andere und wider , und wieder.... und so läuft das seit 2 Jahren.

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Sehr lange Wartezeiten, inkompetente Sachbearbeiter am Telefon, kassieren nur Geld und können nicht genug Mitarbeiter einstellen. Wartezeiten für Antragsbearbeitung 4-6 Wochen, das ist unmöglich! Bei Gesundheitsproblemen braucht man sofortige Reaktion, sonst ist das Körperverletzung und Betrug!

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Hab 2 Monate gewartet und am Ende eine Ablehnung bekommen

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AOK- Die Gesundheitskasse, das passt. Solange man gesund ist & die mit den Menschen Geld verdienen, ist man bei der AOK richtig. Aber Wehe, man hat mal was & ist auf Leistungen der "Gesundheitskasse" angewiesen, dann bereut man direkt, dort versichert zu sein. Wozu zahlt man Krankenkassenbeiträge? Bei der AOK, um deren Gewinn zu maximieren. Wenn man Leistungen benötig, kann man Alles selber zahlen, von der AOK kommt NIX!!! Vom Service am Telefon ganz zu Schweigen. AOK, das Allerletzte!!!

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In meinem Leben noch nie so eine inkompetente und überforderte Versicherung erlebt wie dieser Haufen von Schei**, sofort gekündigt, ich würde niemanden diese extrem service schwache und auch teure Versicherung empfehlen, da gehe ich lieber in die Privat Versicherung als in eine Massenabfertigungs Versicherung ohne Überblick und Service!

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Bin mit der Genehmigung der Aok im Hinblick auf die freie Arztwahl nach Bad Saarow gewechselt, da mit dem CTK Cottbus traumatische Erfahrungen verbunden sind. Während der Chemotherapie war alles ok. Zur erforderlichen Strahlentherapie muss ich ins CTK Cottbus wechseln. Den damit verbundenen Zeitverzug, die Gefahr einer psychischen Überlastung auf Grund erlittene Traumata und sogar den Abbruch der Therapie nimmt man in Kauf Spart ja Kosten. Nur ein toter Krebspatient ist ein guter Versicherter.

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Nach 15 Minuten in der Warteschlange erhielt ich drei verschiedene Aussagen, die sich alle widersprechen. Wenn Sie es mögen, dass die eine Hand nicht weiß, was die andere macht, sind Sie bei der AOK goldrichtig.
Kosten, die im vornherein freigegeben wurden, wurden dann schließlich nie übernommen. Man darf immer fleißig einzahlen, aber sobald man "Kosten verursacht", wird man verjagt und ignoriert. Zwei Wochen habe ich auf einen Rückruf gewartet, und schließlich selbst wieder angerufen.

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Ich bin sehr enttäuscht von der AOK Nordost da man dort einfach schlecht versorgt wird.
Die Mitarbeiter sind zum größten teil sehr unfreundlich.

Ich leide seit Jahren an einem primären Lymphödem gehe regelmäßig zu den Behandlungen zweimal die Woche a sechzig Minuten Drainage , Kompressionsstrümpfe usw.
Leider muss ich immer sehr lange darauf warten ob die Krankenkasse es genehmigt oder nicht.

Mir wurde auch zu meiner Behandlung ein Lymphomat empfohlen da er die fortschritte der Behandlung er hebig unterstützen würde dies wurde mir von der Krankenkasse trotz Arztberichte und Befunde mehrmals abgelehnt.
Man hat das Gefühl das es einfach eine Art Willkür der Mitarbeiter ist und wieviel man in die Kasse schon einbezahlt hat oder nicht.

Ich werde die Krankenkasse wechseln und rate es anderen auch dehnen es auch so geht.
Für mich heißt es auch nie wieder AOK egal welche Region.

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