AOK Sachsen-Anhalt Krankenversicherung

Ich brauchte sehr kurzfristig Hilfe. Donnerstag telefoniert- Freitag Termin. Die Mitarbeiterin vor Ort war sehr freundlich, absolut kompetent und aussagefähig. Vielen Dank !

Das beste Geschäftsstellennetz in Sachsen-Anhalt und für 2010 gibt die AOK Sachsen-Anhalt die Garantie: kein Zusatzbeitrag

Ich finde geht garnicht wenn der Patient fahr untauglich ist aus gesundheitlichen Gründen. Aber 50km zum Spezialisten muss. Er aber öffentliche Verkehrmittel nicht nutzen kann. Dann noch als Antwort bekommt da könnte die Tochter die 2h entfernt wohnt sie ja abholen und dann 50km zum Spezialisten fahren. Einmal können sie nicht voraussetzen das jeder zu jederzeit einfach mal so rumfahren kann. Wozu bezahlen wir jahrelang Beiträge? Warum opfern wir uns in der Pflege auf? Hilfe nix da

Ich habe vor Kurzem einen Sohn bekommen und versuche seit über 2 Monaten jetzt eine Familienversicherung zu beantragen.
Ich habe 3 mal !!!! Alle benötigten Papiere ausgefüllt und zurück geschickt und die haben mir 3 mal gesagt dass die keine Papiere erhalten haben??
Zwischendurch wurde mal gesagt die Unterlagen sind da und beim nächsten Telefonat wieder nicht..
Die Kollegen scheinen sich auch nicht miteinander zu Unterhalten da jeder am Telefon etwas anderes erzählt.

Ich bin Mutter von einem Jungen und aus gesundheitlichen Gründen zur Zeit nicht fähig arbeiten zu gehen.
Krankengeldzahlungen lassen mindestens 2 Wochen auf sich warten. Ich weiß nicht wie ich was bezahlen soll. Unmöglich!

habe einen Antrag auf kosten Übernahme bei der AOK-Sachsen Anhalt eingereicht, und schon fing der Ärger an. Es wird auf Zeit gespielt um bloß kein Cent zahlen zu müssen. Bearbeitungsfristen werden auch nicht eingehalten. Die Kasse ist echt der knüller im Negativen. Alle im Service sind freundlich, aber sonnst passiert nichts. Wer mir nicht glaubt, kann ich verstehen, der Google mal nach Gerichtsurteile über aok Sachsen anhalt und schon sieht man die kasse aus anderen augen.

Update zum Sachverhalt Kostenzuschusserstattung: Heute ist der 27.12.2020.....die Zuschusszahlung von 600 Euro ist selbstverständlich nicht gezahlt worden. So langsam reisst der Geduldsfaden. Es sind nun 6 Wochen vergangen........
Kurzes Update am 16.12.2020: Auch nach der wohlklingenden Antwort der AOK auf meine Rezession sich zu kümmern ist nun immer noch nichts passiert. Nach inzwischen 4 Wochen warte ich immer noch auf die Zahlung des Kostenzuschusses von fast 600 Euro....ich hatte es nicht anders erwartet, nachdem ich hier die Rezessionen gelesen habe. Nur heisse Luft und keine Bearbeitung. Ich kann nur allen Versicherten raten die Krankenkasse zu wechseln,wenn man dann auch Leistungen erwartet und nicht nur von netten Worten am laufenden Bande vertröstet werden will. Denn das ist inzwischen bei etlichen Versicherungen allgemeine Vorgehensweise zur Leistungsverweigerung an Versicherte.

Positiv: nette Mitarbeiter, immer freundlich und zuvorkommend
Negativ: Heil-und Kostenplan für Zahnbehandlung erhalten, Nach diesem wurde behandelt und auch von mir im Voraus das Geld an die Zahnarztpraxis überwiesen. Den Krankenkassenanteil dann bei der AOK abgegeben, hier passiert nach 3 Wochen nichts. Nun angerufen und mir wude mitgeteilt, das die "Bearbeitungszeit" gerade bei 4-5 Wochen liegt. Wie bitte?? Für die Zahlung des eigens erstellten Rechnungsanteils (Krankenkassenzuschuss) aus meinen Beiträgen braucht die AOK also 4-5 Wochen, um eine von ihnen selbst erstellte Rechnung einfach zu überweisen?? Die Rechnung vom Zahnarzt hat eine Zahlungsfrist von 2 Wochen, das der Anteil der Krankenkasse nun schon vom Patienten als Leihgabe an die Praxis überwiesen wird,ist schon sehr frech. Wenn man dann aber auf sein eigenes Geld hier warten muss, weil man keine Lust hat mal eben schnell den Betrag zu überweisen, dann fehlt für mich das Verständnis. Zumal das Rechnungsziel von 2 Wochen der Zahnarztpraxis ja ebenfalls noch einzuhalten ist. Eine Onlineüberweisung dauert 3 Minuten-höchstens!!!

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Leider habe ich eine sehr gute Krankenversicherung, weil sie nicht ortsnah war gekündigt. In der Hoffnung bei der AOK, die ortsnah ist, den gleichen Service zu erhalten, leider große Enttäuschung. Für meinen 100%behinderten Sohn werden entweder Abstriche bei der Kostenübernahme der Hilfmittel gemacht oder nicht genehmigt. Die Kündigung meinerseits ist gewiß!

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Billiger Beitrag , aber dafür kein Service und Leistungen. Wenn man ein Spezialproblem hat, wird mit Standardablehnungen abgespeist. Habe mir eine neue Krankenkasse gesucht, die wesentlich besser ist..

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