Augenärzte am Bankplatz Dres. Mike Ahrens Thomas Heinichen Stefanie Heinichen u.w.

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Gemeinschaftspraxis

Braunschweig 1 Adresse

3 Bewertungen

Leistungen

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Praxis

Augenärzte am Bankplatz Dres. Mike Ahrens Thomas Heinichen Stefanie Heinichen u.w.
Südstr. 6-8, 38100 Braunschweig
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Erfahrungsberichte (3)

3 Bewertungen

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    Seit einigen Jahren bin ich Patient bei Dr. Ahrens und war bei den durchgeführten Routineuntersuchungen, zuletzt am 30.09.2025, stets sehr zufrieden. Am 07.05.2026 wollte ich beim Optiker eine neue Brille beauftragen. Hier wurde festgestellt, dass sich das rechte Auge stark verändert hatte (Visusabfall). Um zu klären, ob eine akute Erkrankung vorliegt, habe ich die Augenpraxis persönlich aufgesucht. Ein Termin wurde mir im Juni 2026 angeboten. Nachdem ich signalisiert hatte, dass ich mir große Sorgen mache und nicht bereit bin, solange auf eine Untersuchung zu warten hatte ich darum gebeten, den Arzt kurz sprechen zu dürfen. Nach kurzer Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass Herr Dr. Ahrens keine Zeit für mich hätte und ich entweder in der nächsten Woche zur offenen Sprechstunde bei einem anderen Arzt der Praxis oder zur Notfallambulanz in der Salzdahlumer Straße kommen solle.
    Ich habe heute eine andere Augenarztpraxis aufgesucht, wo ich sofort und ausgiebig untersucht wurde.

     • Dr. med. Mike Ahrens Andere  • 

    Dr. med. Mike Ahrens

    Sehr geehrter Patient, Sie sind Freitag am späten Vormittag in die Praxis gekommen und wollten mich gerne spontan sprechen. Am dem Tag war ein Kollege im Urlaub. Ich hatte bereits bis dahin 8 Akutfälle zu meiner normalen Sprechstunde eingeschoben und musste die Praxis pünktlich verlassen. Ich kann auch Ihre Sorge um Ihr Auge durchaus verstehen. Deshalb boten wir Ihnen auch an, sich direkt Montag Morgen für einen Termin am selben Tag zu melden, oder auch in den Notdienst zu gehen, denn dafür ist er ja da. Was ich allerdings nicht verstehe, ist das Sie hier eine 3 Sterne Bewertung abgeben, nur weil Sie, auch selbst als Privatpatient, nicht sofort durchgewunken wurden, sondern auf den (bereits) nächsten Praxis Tag vertröstet wurden. Die Zufriedenheit mit meinen vorherigen Behandlungen hatten Sie jedenfalls bisher nicht bewertet.


    Ich musste heute, den 01.09.2024, zum augenärztlichen Notdienst und wurde diesbezüglich von Dr. Schröder behandelt.
    Vielen Dank für Ihre kostbare Zeit!
    Sie haben mir ohne "wenn" und "aber"geholfen und mir mit Ihrer emphatischen Art die Angst genommen!!!

     • Dr. med. Ole Krüger Andere  • 

    Ich hatte einen Span im Auge. Mir wurde schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Alles Gute für Sie

     • Dr. med. Thomas Heinichen Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen