CÄSARDENT Zahnarztpraxis Marten und Ucke

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Frau ist Angstpatientin – der Zahnarztbesuch war für sie ein mutiger Schritt. Leider wurde sie vom behandelnden Arzt nicht empathisch empfangen, sondern mit Fachbegriffen überrollt. Als sie um einfache Erklärung bat, wurde er zunehmend ungeduldig und sagte u. a.: „Sie sollen nicht so nuscheln, ich habe einen Ohrsturz.“ Schließlich verwies er sie mit den Worten: „Ich behandle Sie nicht mehr.“ Sie verließ die Praxis in Tränen, mit einer schweren Panikattacke. Ich kontaktierte den Arzt, bot ein ruhiges Gespräch an – wurde aber abgewiesen mit der Bitte, eine E-Mail zu schreiben. Hätte er das Gespräch angenommen, würde ich diese Bewertung nicht schreiben. Aber so blieb Sprachlosigkeit. Wer mit Angstpatienten arbeitet, braucht nicht nur Fachwissen, sondern emotionale Kompetenz. Diese Erfahrung war menschlich enttäuschend und hat bei uns viel Vertrauen zerstört.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Der absolute Höhepunktpunkt an Unfreundlichkeit und Arroganz.
Nach 15 min Warten im Warteraum und weiteren 15 min im Behandlungszimmer erschien der Arzt mit einem beiläfigen "Guten
Tag " und setzte sich an den Computer.
Dann kam er zu mir und erklärte mir, dass er eine unverzügliche Antwort von einem Patienten erwarten würde, wenn er den Patienten grüsst.
Ich hatte nicht sofort zurück gegrüßt, sondern mich erst einmal zu ihm umgedreht.
Ich bin 64 Jahre alt, Flugkapitän und an dem Morgen von einem Nachtflug zurück gekommen.
Eine solche Unverschämtheit und Arroganz ist mir bis jetzt noch nicht passiert.
Ich vermute, dass die Ursache der Unfreundlichkeit meine ablehnende Haltung zum Röntgen war. Eine Schwester bat mich zum Röntgen, bevor der Arzt mich überhaupt gesehen oder gesprochen hatte. Ich wollte eine Beratung und dann hätte man weiter sehen können.
Es kam dann zu keiner Behandlung, da ich auf eine Behandlung verzichtet habe.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Kein Einfühlungsvermögen. Ich sollte die Unterlippe locker lassen wobei ich wegen der Spritze nichts gefühlt habe. Als ich ihm das erklären wollte, mochte er nicht "diskutieren ". Sehr hilfreich für einen Angst Patienten. Meine Brücke hat er nicht herunter bekommen und wirkte recht hilflos. Er wollte Rücksprache halten mit meinem vorigen Zahnarzt in Niedersachsen und sich dann wieder bei mir melden. Es kam nur die Rechnung. Gemeldet hat sich niemand. Schade und daher nicht empfehlenswert

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden