DOCTOWN Dr.med. Werner Timm und Max Timm

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Der Internist Max Timm ist ein sehr guter Arzt mit dem ich sehr zufrieden bin. Das Problem meiner Bewertung fällt deshalb so schlecht aus, weil die Wartezeit trotz Terminvereinbarung unterirdisch ist. Das Zeitmanagement ist in der Praxis eine absolute Katastrophe. Hierfür würde ich nur 1 Stern vergeben. Ich habe trotz eines vorher vereinbarten Termins jeweils 2 Stunden gewartet.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

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Enttäuschend-keine Nachsorge.
Ich war im Nov. letzten Jahres bei Dr. Max Timm i.d. Doc-Town-Praxis. Fachlich machte er einen kompetenten Eindruck und versprach mir, im Falle einer Ablehnung durch meine Krankenkasse bzgl. der verordneten Medikamente, einen ausführlichen Bericht zur Begründung zu schreiben. Leider blieb es bei diesem Versprechen.
Seitdem habe ich sieben E-Mails an die Praxis geschickt, entweder bekomme ich gar keine Antwort oder nur automatisierte Rückmeldungen, dass man sich “schnellstmöglich” melden würde. Passiert ist bis heute nichts. Auch telefonischer Kontakt ist nicht möglich, ein Sprachsystem nimmt Anrufe entgegen, aber ein Rückruf erfolgt nie.
Ich bin sehr enttäuscht. Sobald die Rechnung bezahlt ist, scheint sich niemand mehr zuständig zu fühlen. So kompetent Dr. Timm auch ist, Nachsorge und Erreichbarkeit gehören ebenso zur ärztlichen Betreuung. Die Organisation der Praxis wirkt auf mich sehr unprofessionell und ist der Hauptgrund für meine 2-Sterne-Bewertung.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin sehr zufrieden mit die Frau dr. Schausten und gehe seit mehr als 10 Jahren hin. Aber die Mitarbeiter sind leider sehr sehr unfreundlich, und werden immer wieder unfreundlicher. Immer wenn ich krank werde und Anrufe, bekommen ich Ärger weshalb ich keinen Termin dafür vereinbart habe?! Und jedesmal denke ich woher sollte ich gewusst haben, dass ich jetzt krank werde? Vor Ort wird man sehr sehr unfreundlich behandelt und es wird garnicht darauf geachtet, dass man in dem gesundheitlichen Zustand nicht diskutieren kann. Telefonisch ist die Praxis auch nicht mehr zu erreichen. Also sehr sehr schade, dass so eine gute Ärztin so ein unfreundliches Team hat

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Ich bin schon länger Patientin beim Herrn Dr. Florian Link und bin immer wieder erstaunt und höchst beeindruckt von seiner Professionalität, seinem Wissensstand, seiner Empathie und dem individuellen Eingehen auf den Patienten, seiner Genauigkeit und seiner grundsätzlichen Menschenfreundlichkeit. Hr. Dr. Link behält stets die innere Ruhe und den nötigen Humor, selbst dann, wenn es in der Praxis auf Grund hohen Patientenaufkommens auch mal turbulent zugeht.
Ich bin sehr dankbar ihn "gefunden" zu haben und sage an dieser Stelle "DANKE", "DANKE", "DANKE".

Ich gehe schon seid vielen Jahren zu Doctown und war heute das erste Mal bei Herrn Dr. Link in Behandlung.
Ich hatte gewöhnliche Magen Darm Symptome, wobei jedoch eine längere Bewusstlosigkeit aufgetreten war. Ich konnte ohne Termin in die Praxis kommen und habe mich sehr ernstgenommen gefühlt von Herrn Dr. Link.!! Er hat den ganzen Bauchraum per Ultraschall sehr genau untersucht (Blinddarm etc.)und ich habe mich einfach ernst genommen gefühlt. Natürlich musste ich etwas länger warten(da ich keinen Termin hatte) aber das ist meiner Meinung nach völlig verständlich bei einer so großen Praxis wie Doctown. Ich kann Herrn Dr. Link wirklich jedem weiterempfehlen, er ist menschlich sehr nett und einfühlsam und gleichzeitig merkt mann, dass er systematisch untersucht und weiß wovon er redet.
Gerne wieder!

Vorab: die 2 Sterne Bewertung bezieht sich allein auf die Praxisorganisation und die damit verbundenen langen Wartezeiten. Ich bin seit Jahren Patient bei Max Timm und von ihm als Arzt sehr begeistert. Er nimmt sich Zeit, erklärt alles ganz genau und ist einfühlsam. Allerdings ist es unzumutbar, trotz lange geplantem Termin fast 3 Stunden im Wartezimmer zu sitzen, ohne das jemand die Güte besitzt, im Vorfeld mal Bescheid zu sagen, dass es länger dauert. Das ist leider auch kein Einzelfall, sondern hat sich über die vergangenen Jahre stetig verschlechtert. So gerne ich bei Max Timm in Behandlung bin, aber das ist leider unzumutbar.