Dörfer Kieferorthopädie im Potsdam Zentrum

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Mein Kind wechselte von der Privaten zur gesetzlichen Familienversicherung. 14 Tage vor dem Kontrolltermin wurde es den Damen in der Anmeldung persönlich mitgeteilt. Trotz einer Ersatzbescheinigung der GKV wurde die Weiterbehandlung abgelehnt und das Kind beim Kontrolltermin unfreundlich abgewiesen, da man es erst im nächsten Quartal weiter "abrechnen" kann. Das ist eine bodenlose Frechheit und niemand kommuniziert ordentlich. Privatpatienten welcome, gesetzliche sind nicht würdig? Am Telefon wurde mir aufgelegt. Dafür nimmt man das Kind extra aus der Schule und sich einen halben Tag Urlaub!

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr geehrtes Team, wir wünschen Ihnen ein gesundes neues Jahr 2025. Und verabschieden uns damit aus Ihrer Praxis. Aus Einholen einer Zweitmeinung wurde nun ein Praxiswechsel. Wir fühlten uns, insbesondere unser Sohn, nicht mehr gut bei Ihnen aufgehoben und versorgt. Es musste ein Motivationsschub bzw. eine Erneuerung her.
Dies hatten wir mehrfach in den letzten zwei Jahren bei Ihnen angesprochen. Blieb aber unbeachtet. Ihr stets quartalweise wechselndes Personal war dafür nicht offen. Auch war Herr Dr. Dörfer überhaupt nicht mehr zugegen. Fragen blieben im Raum, unser Sohn/ wir unwissend hilflos zurück. Unterschiedliche Benennungen von Behandlungsplänen des jeweils tätigen Personals ließ mehr und mehr Zweifel an einem Ziel aufkommen. Wir danken dennoch für mehr als 8 Jahre Behandlung. Hoffen und wünschen für bleibende bzw. zukünftige Patienten, dass Sie die Fluktuation Ihrer Praxis verringern und konkreter die Behandlungsziele kommunizieren. Bleiben Sie wohl auf.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Mit Beginn der Behandlung wurde ein Zeitfenster von 18 Monaten aufgezeigt. Die Maßnahme hat letztlich mehr als 4 Jahre gedauert und wurde nur beendet, weil wir darauf bestanden haben. Ein medizinischer Hintergrund konnte uns letzlich nicht mehr plausibel vermittelt werden. Die Behandlung selbst scheint den aktuellen Standards zu entsprechen. Das Personal ist freundlich und qualifiziert. Es ist der Praxis allerdings nicht gelungen, die medizinische Notwendigkeit nachvollziehbar und überzeugend zu vermitteln.

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