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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 1.5
Behandler:innen
(1)

    Gesine Kaiser Andere

    Die Ärztinnen sind echt super. Das Problem ist eher hinter der Decke. WENN die Damen dann mal ans Telefon gehen, sind sie sehr höflich und hilfsbereit. Doch hatte ich morgen vor drei Wochen einen Untersuchungstermin und versuche seit dem vergeblich anzurufen, weil ich die Ergebnisse wissen will. Auf meine E-Mail ist auch niemand eingegangen. Das finde ich schon heftig. Kann man das nicht zumindest so machen, dass man bei sowas von der Praxis angerufen wird, um das Ergebnis zu erfahren? Sonst ist man ständig unruhig, ob das Ergebnis jetzt gut oder schlecht war. Zusammengefasst: die Praxis und das gesamte Team ist echt super - nur die telefonische Erreichbarkeit ist mega grottig ! Bitte ändern.

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