Dr. Stefan Donhauser und Soja Shamizadeh

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Darf sowas sein?
Wie kann denn eine Praxis Termine vergeben und dann die Leute über eine Stunde warten lassen..
Man ist nicht mal dazwischen geschoben worden
Dann wird einem nicht zugehört und man wird unterbrochen

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Normalerweise habe ich nicht die Zeit und Nerven, Firmen/Personen/Ärzte im Internet zu bewerten! Aber der Kontakt mit Herrn Dr. Donhauser war sooo extrem unangenehm, dass ich mich zu einer Bewertung genötigt fühle. Meiner persönlichen Meinung nach , tut man sich einen Gefallen, solche Ärzte und vor allem ihn als Person zu meiden…. Vielleicht hatte er einen schlechten Tag, aber so ein Verhalten habe ich noch nieee erlebt und es ist unverzeihlich! Ich kann nur jedem nur abraten! Aber auch aufgrund der bisherigen öffentlich einsehbaren Bewertungen im Internet auf diversen Plattformen kann man sich ja schon einen Bild von der Person machen!

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Schon beim ersten Termin machte Dr. Donhauser einen unaufmerksamen und wenig engagierten Eindruck. Meine geschilderten Beschwerden wurden nicht ernsthaft angehört oder untersucht. Stattdessen verschrieb er mir ohne nähere Erklärungen Behandlungen, die keine Linderung brachten. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit einem Abszess, den er ohne ausreichendes Hintergrundwissen aufstach. Dies führte zu einer Wunde, die auch nach über einem Monat noch sichtbar ist und vermutlich als Narbe zurückbleiben wird.

Als ich daraufhin erneut in die Praxis ging, um die anhaltenden Schmerzen und das unveränderte Problem anzusprechen, wurde ich nicht nur nicht ernst genommen, sondern sogar ausgelacht. Ein derart respektloses Verhalten empfinde ich als inakzeptabel, insbesondere von einem Arzt, der eigentlich für das Wohl seiner Patienten verantwortlich ist.

Ich kann diese Praxis aufgrund meiner Erfahrungen keinesfalls weiterempfehlen.

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Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Termins. Sehr zufriedenstellende Auskunft von Dr. Donhauser. Beratung 1A.

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unfreundliche Empfangsdamen.schlechte bzw.keine telefonische Erreichbarkeit.lange Wartezeiten trotz Terminvereinbarung.Terminwunsch war ausdrücklich beim Dr.Donhauser-Behandlung bei einem anderen Arzt.Leider bereits mehrfach passiert.

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Ich war zur Kontrolle der Muttermale bei Dr. Donhauser. Ein Muttermal wurde sofort wegen Verdacht auf Hautkrebs entfernt. Auf den Befund musste ich 2 Wo. warten. Die Ärztin rief an u. sagte dass es schwarzer Hautkrebs wäre und nochmal operiert werden müsse. Bis zum 2.Termin vergingen 2 Monate. Als ich Dr. Donhauser fragte ob ich nicht früher operiert werden kann meinte er es wäre ja kein Krebs sondern eine Vorstufe.
Bei der Nachoperation sagte die Ärztin dass nochmal operiert werden muss um sicher zu sein kann dass der Krebs nicht streut. Auf meine Frage ob es jetzt Krebs war oder nur eine Vorstufe hieß es "das war eindeutig Krebs"
Ich sollte in 6 Mon. nochmal alle Muttermale kontrollieren lassen. Die Kasse würde das bezahlen. Die Arzthelferin meinte dann dass ich schon ein Screening hatte u. die Kasse das nicht bezahlt. Ich müsste das selber bezahlen. Auf Nachfrage bei meiner Krankenkasse hieß es dass so eine Untersuchung immer bezahlt wird wenn es einen konkreten Verdacht gibt.

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Fachkompetenz der Damen am Empfang ist nicht gegeben.
Unser Termin musste auf Grund von Krankheit der Ärztin verschoben werden, neuer Termin war bei Herr Dr. Donhauser persönlich.
Dabei ist aufgefallen, dass meine beiden Kinder im System vertauscht wurden. Die einzige Möglichkeit der Feststellung des Fehlers war uns Eltern die Schuld zu geben, dass wir die Karten vertauscht hätten. Der Große Sohn ist bereits seit einem halben Jahr in Behandlung und bis dato war alles immer korrekt. HEUTE plötzlich ist alles unsere Schuld. Den Höhepunkt der Kommunikation bestand in der Aussage, dass Herr Dr. Donhauser meinen Mann darüber informierte, dass er nicht mein Angestellter sei. Eine unfassbare unverschämte Aussage eines Facharztes, dessen Praxis einen Fehler begangen hat.
Nachdem dieser bereits die Vertrauensfrage gestellt hat, sind wir uns zumindest in diesem Punk einig, dass wir nie wieder einen Behandlungstermin von Herrn Dr. Donhauser wahrnehmen werden.

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