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Praxis

Dres. Juliana Park-Herbrand und Ellen Lehmann
Thomasweg 5, 21244 Buchholz
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Erfahrungsberichte (2)

2 Bewertungen

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    8:00 Uhr angerufen - 9:45 Uhr Termin durch Absage eines anderen Patienten bekommen. Sehr freundliche Sprechstundenhilfen, was auch für die Ärztin gilt. OP Termin noch am gleichen Tag- hatte ich noch nie. Sonst sitze ich- trotz vor Monaten geschlossen Termins- stundenlang im Wartezimmer. Ich bin hier wirklich sehr positiv überrascht worden+++++

     • Dr. med. Ellen Lehmann Andere  • 

    Der Besuch in dieser Hautarztpraxis war für mich leider eine absolut negative Erfahrung. Trotz festem Termin musste ich ungewöhnlich lange warten – und das bei anfangs kaum anderen Patient:innen im Wartezimmer. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren wirkten genervt, anstatt hilfsbereit oder neutral zu sein.

    Der eigentliche Tiefpunkt war jedoch das Verhalten der Ärztin selbst: Sie sprach in einem sehr unfreundlichen Ton und begegnete meinem Anliegen mit dem völlig unprofessionellen Kommentar: „Ja, und was soll ich da jetzt machen?“ – statt ernsthaft zuzuhören oder Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
    Ein solcher Umgang ist schlicht inakzeptabel.

    Ich habe mich in dieser Praxis weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt und kann sie definitiv nicht weiterempfehlen.

     • Dr. med. Juliana Park-Herbrand Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen