Dres. Konol Alici und Susanne Schildgen

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

ich möchte meine Erfahrung mit Herrn Dr. Alici schildern. Während des Termins hatte ich den Eindruck, dass mein eigentliches Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Statt auf meine gesundheitlichen Beschwerden einzugehen, stellte er überwiegend Fragen zu meinem privaten und beruflichen Umfeld. Ich hatte jedoch ausdrücklich aufgrund medizinischer Probleme um ärztliche Unterstützung gebeten.

Selbstverständlich verstehe ich, dass bestimmte persönliche Informationen für die Diagnostik relevant sein können. In diesem Fall wirkte der Fokus jedoch aus meiner Sicht unangemessen verschoben. Ich hatte den deutlichen Eindruck, dass das Gespräch eher von persönlicher Neugier geleitet war, anstatt von einer medizinisch notwendigen Diagnostik. Dadurch fühlte ich mich weder verstanden noch fachlich begleitet.

Die unnötig lange Wartezeit möchte ich erst garnicht erwähnen.

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte einen Termin um 14:30 Uhr, wurde aber erst um 15:30 Uhr behandelt ohne Entschuldigung oder Erklärung. Besonders irritierend war, dass ich nicht im Wartezimmer, sondern die ganze Stunde bereits im Behandlungszimmer saß, während der Arzt nicht erschien.

Dr. Alici wirkte auf mich weder kompetent noch offen für ein Gespräch auf Augenhöhe. Statt gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, wurde meine Situation sofort abgelehnt, ohne auf meine bisherigen Erfahrungen einzugehen. Der Umgang war unfreundlich und wenig hilfreich.

Interessanterweise hatte ich zuvor mit seiner Kollegin (Frau Dr. Schildgen) durchweg positive Erfahrungen gemacht sie war offen, verständnisvoll und hat mir die benötigten Rezepte ohne Probleme ausgestellt. Umso enttäuschender war der heutige Besuch.

Dr. Alici ist aus meiner Sicht nicht weiterzuempfehlen ich werde diese Praxis nicht mehr aufsuchen.

Christian R.

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