Dres. Natascha Döbert Elmar Nickel

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Fischbein hat mich nicht ausreden lassen und kaum zugehört. Meine langjährige Vorerfahrungen mit meiner Erkrankungen und Medikation flossen nicht in die Therapieempfehlungen ein, ältere Befunden aus anderen Praxen haben sie nicht interessiert. Die Dosierung erfolgte wohl nur nach Symptomen, aber ohne Berücksichtigung weiterer Erkrankungen bzw. meiner Gesamtsituation. Meiner Bitte, die Dosis meiner Medikamente nach meinen Erfahrungen zu korrigieren, wurde nicht entsprochen und ich musste mir die Medikamente auf Privatrezept besorgen, da ich verreist war und die Praxis nicht verpflichtet sei, mir ein neues Rezept auszustellen.
Die Terminvergabe ist kompliziert, man muss am ersten Tag des Quartals bis Mittag einen Termin ergattert haben, was fast nur online geht. Termine längerfristig zu vereinbaren, z.B. für Kontrolluntersuchungen, ist nicht möglich.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Terminvergabe ist extrem patienten-unfreundlich: Wenn man anruft, kommt eine automatische Ansage, dass erst am 1.Werktag des kommenden Quartals neue Termine für das übernächste Quartal vergeben werden. Ruft man dann am 1. wieder an, kommt man natürlich nicht durch, weil die Leitung ständig belegt ist.
Ich bin dann also 1 Tag später 30 km zur Praxis gefahren, nur um einen Termin für Monate später zu vereinbaren, und bekomme dort gesagt, dass jetzt keine neuen Termine mehr gemacht werden - auch nicht in 4 oder 5 Monaten!! - sondern man sich am 1. des nächsten Monats wieder melden soll. Wobei ich bereits seit Längerem in dieser Praxis Patientin bin und lediglich einen Kontrolltermin benötigte!
ONLINE TERMINE werden gar nicht angeboten.
Ja, es gibt viel zu wenige Ärzte und zu viele Patienten. Dennoch kann man die Terminvergabe anders gestalten, andere Praxen zeigen das. Diese Praxis kann jedenfalls nicht empfohlen werden, eigentlich null Sterne.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden