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Praxis

Dres.Niklas Middendorf und Forough Middendorf
Rugenbarg 19, 22549 Hamburg
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Erfahrungsberichte (5)

5 Bewertungen

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    Beide Ärzt:innen sind wirklich freundlich und kompetent, aber das Personal an der Rezeption, insbesondere die blonde Dame, war heute unglaublich unfreundlich. Ich stand allein vor dem Empfang, sie war beschäftigt. Nach ca. fünf Minuten klingelte das Telefon, sie nahm ab und telefonierte fast zehn Minuten. Nachdem das Gespräch beendet war, arbeitete sie weiter am Computer. Als ich höflich „Entschuldigung …“ sagte, wurde ich in einem passiv-aggressiven Ton aufgefordert, zu warten. Als sie fertig war, sagte sie bloß „Hallo“ und fragte in arroganten Worte, wie sie mir helfen könne. Meine höfliche Beschwerde ignorierte sie komplett, als hätte ich gar nichts gesagt. Ich bitte die Verantwortlichen: Bitte gehen Sie mit solchem Verhalten um. So eine arrogante Behandlung ist nicht akzeptabel. Beschwerden sollten ernst genommen und bearbeitet werden, nicht ignoriert. Vielen Dank.

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    Ein Arzt, der sich Zeit nimmt und gut berät. Auch die MTAs sind kompetent, frendlich und hilfsbereit. Ich fühle mich in der Praxis gut aufgehoben.

     • Dr. med. Niklas Middendorf Andere  • 

    Dr.Forough Middendorf ist seit einiger Zeit unsere Hausärztin, und wir sind äußerst zufrieden mit ihrer professionellen Betreuung. Sie empfängt uns immer mit einem warmen Lächeln und nimmt sich die Zeit, unseren Anliegen aufmerksam zuzuhören. Ihre Hingabe und ihr Mitgefühl wissen wir sehr zu schätzen. Ich kann sie jedem, der eine fürsorgliche und kompetente Ärztin sucht, wärmstens empfehlen.

     • Dr. med. Forough Middendorf Andere  • 

    Bei Frau Dr. Middendorf wurde meine Mutter, die ich begleitet habe, ohne weitere Behandlung einfach vor die Tür gesetzt, obwohl ein regulärer Termin anberaumt war. Sie hat sich schlichtweg nicht gekümmert.

     • Dr. med. Forough Middendorf Andere  • 

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    Wenn man als bettlägeriger gesetzlich versicherter Patient auf Hausbesuche angewiesen ist, wird man bei Problemen jedweder Art gebeten, die 112 oder die 116117 anzurufen, weil der Doc grundsätzlich nur sehr schwer zum Hausbesuch zu bewegen ist, wenn ich aber hausärztliche Versorgung anbiete, muss ich dem auch nachkommen, oder den Pat. an einen Kollegen vermitteln, so ein Verhalten ist altersdiskriminierend. Routineuntersuchungen wurden nicht durchgeführt, weil der Arzt nicht ins Haus kam, dadurch wurden Dinge übersehen, die sich später zum echten gesundheitlichen Problem entwickeln, wäre vermeidbar gewesen. Man merkt, dass kein Interesse da ist. Eine der medizinischen Assistenzkräfte sollte außerdem besser nicht mehr zu den Patienten gelassen werden, da sozial inkompetent (und das in einem sozialen Beruf), man wird sehr rüde angegangen. Wer diese Praxis kennt, weiß wer gemeint ist.

     • Dr. med. Niklas Middendorf Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen