Dres. Susanne Neubauer und Johannes Schmidt

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Praxis ist telefonisch nicht zu erreichen und der nächste freie Notfalltermin über Doctolib erst in drei Monaten. Ich bin Patient bei ihm und trotzdem bekomme ich erst in drei Monaten einen Termin, obwohl es sich um einen Notfall handelt.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin sprachlos und tief enttäuscht. Aufgrund des Urlaubs meines behandelnden Urologen wurde ich an diesen Arzt als Vertretung verwiesen. Ich habe aktuell einen Doppel-J-Katheter und große Schmerzen – wer so etwas schon einmal hatte, weiß, wie belastend das ist.

Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail und der dringenden Bitte um eine Nachkontrolle wurde ich einfach abgewiesen. Ich habe buchstäblich um Hilfe gebeten, sogar geschrien vor Schmerzen – und wurde ignoriert. Kein Termin. Keine Untersuchung. Kein Verständnis.

Für mich war das keine ärztliche Betreuung, sondern das genaue Gegenteil. Es fühlte sich an, als wäre ich ihm egal – als Mensch, als Patient. Ein Arzt, der solche Not ignoriert, ist für mich fehl am Platz.

Ich habe den Vorfall bereits der Ärztekammer gemeldet. So etwas darf niemandem passieren.

Mein Rat aus tiefstem Herzen: Sucht euch einen anderen Arzt – jemanden, der euch ernst nimmt und euch nicht allein lässt, wenn ihr leidet.

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Seine Einschätzung es sei unkompliziert ist für mich unfair, da die Psyche bei den Beschwerden hier keine Rolle spielte. Beim letzten Termin stand eine Dame seines Teams im Raum und hörte still gar fast versteckt hinter der Türrahmen(scheibe) des Behandlungsraumes mit; der Termin dauerte nur zwei Minuten und wirkte seltsam auf mich. Zudem wurde der Arztbericht über die Behandlung nicht problemlos ausgestellt. Im Arztbrief hat er das wichtigste zuerst dokumentiert: das es meine dritte urologische Meinung/Vorstellung bei Ihm war. Es ist einfach beschämend wie mit einem umgegangen wird wenn man den Mut hat über Dinge zu sprechen die unangenehm sind. Da ich die Möglichkeit habe eine dritte Meinung einzuholen, sowie sein Verhalten mit dem meiner anderen Ärzte nach meinen Schilderungen her übereinstimmt, sehe ich keinen Mehrwert in solch einer Aussage mir gegenüber zumal ich offensichtlich nach Lösungen suche und mir diese aufgrund eines solchen Verhaltens gegenüber verwehrt bleiben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

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Nach einem freundlichen Empfang und professioneller Abarbeitung der Formalien aufgrund meines Erstbesuches ging es zu Herrn Schmidt. Er erklärte den Gang der Untersuchung, die gefundenen Ergebnisse und beriet ausführlich über Zusammenhänge und eventuell abzuleitende Maßnahmen. Er ist ein überaus freundlicher, zugewandter und emphatischer Arzt, der Befunde und Ergebnisse verständlich bespricht und sich Zeit nimmt. Er ist uneingeschränkt zu empfehlen.