Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers
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Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers
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- Gesetzlich versichert
- Privat versichert
Erfahrungsberichte (2)
2 Bewertungen
Unfreundliche Kommunikation mit der Mitarbeiterin am Telefon. Es ging um eine Rechnung zu einem Termin, der nachweislich nie stattgefunden hat. Trotz meines Einspruchs erhielt ich eine Mahnung, die Mitarbeiterin zeigte keine Einsicht. Die Rechnungsstellung scheint recht intransparent.
Die Behandlung selbst war ok, aber als privat Versicherter muss man aufpassen, was einem verkauft wird.
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Die Praxiskommunikation ist mangelhaft. Die Sekretärin leitet Informationen nicht an der Ärztin weiter oder die Ärztin selbst nicht reagiert, das Telefon ist oft nicht erreichbar, und Rückrufe erfolgen nicht zeitnah. Auf der Praxis-Website fand ich (bis 09.01.2024) keine E-Mail-Adresse. Das Kontaktformular erlaubt weder das Senden einer Kopie der Nachrichten noch eine Bestätigung.
Ich versuchte seit zwei Tagen, einen Termin zu verschieben, erhielt jedoch keine Antwort. An einem vereinbarten Tag war während der Öffnungszeiten niemand erreichbar. Die Sekretärin drohte mit 186,43 € Ausfallgebühr für einen selbst initiierten verspäteten Rückruf, ohne vorherige Information.
Bei der Rückerstattung überzählter Beträge hat die Praxis ohne Rechnung 10 € abgezogen.
Es geht nicht um Notwendigkeit, sondern um Geld. Es gibt eine Diskrepanz in den Angeboten hier im Vergleich zu einer anderen Praxis.
Keine Überraschung wird die Praxis weiterhin Kunden verlieren.
Definitiv nicht zu empfehlen!
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Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers in Braunschweig ab?Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers hat keine Angaben zu primären oder sekundären Fachgebieten gemacht. Bitte kontaktieren Sie Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers , um herauszufinden, ob die hier angebotenen Fachgebiete mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen.
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Welche Leistungen bietet Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers an?Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers bietet insgesamt 1 Leistungen bzw. Behandlungen an. Dank der umfassenden Erfahrung der hier praktizierenden Behandler:innen gehören dazu unter anderem: Kieferorthopädie (Beratung).
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Kann ich eine Videosprechstunde in Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers buchen?An diesem Standort von Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers gemacht?Insgesamt 2 Patient:innen haben ein Feedback zu Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 1 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers ?Die Adresse von Dres. Ute Laffers und Kerstin Posten-Laffers lautet Bohlweg 5-7 Braunschweig.