EnzKids Dr.med. Felix Schwarz Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

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Leider bin ich extrem unzufrieden mit dieser Praxis. Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Trotz der angegebenen Sprechzeiten auf dem Anrufbeantworter ist kaum jemand erreichbar. Mehrfach klingelt es lange, dann wird der Anruf einfach beendet.

Gerade wenn es dem eigenen Kind nicht gut geht, braucht man schnelle Hilfe und Verlässlichkeit. Statt Unterstützung bekommt man zusätzlichen Stress und Unsicherheit. Das ist für Eltern sehr belastend.

Auch bei der zusammenarbeitenden Ersatzpraxis besteht dasselbe Problem, sodass man sich insgesamt nicht gut aufgehoben fühlt.

Für uns ist das Vertrauen nicht mehr vorhanden. Wir werden die Praxis wechseln und können sie leider nicht weiterempfehlen.

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