Ergotherapie am Heiligenstock Kerstin Isabel Siegemund Ergotherapie
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Erfahrungsberichte (1)
1 Bewertung
Eine Behandlung kam mangels Erreichbarkeit erst gar nicht zustande. Trotz Hinweis auf ein Kontaktformular war auf der Website keines hinterlegt. Bei einem tel. Kontaktversuch erfolgte lediglich eine Bandansage, die um Mitteilung der Kontaktdaten bat und versprach einen Rückruf, der auch Tage später nicht erfolgte. Erst als ich per E-Mail meine Verärgerung über diese schlechte Praxisorganisation und fehlende Kontaktmöglichkeit zum Ausdruck brachte, erfolgte eine Antwort mit dem Hinweis auf ausgebuchte Termine.
Das kann man auch anders kommunizieren! Eine solche Missachtung gegenüber dem Patienten habe ich noch nie erlebt.
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