Flindocs Mitte Dr.med. Dirk Schmitter und Caroline Sehn

Flindocs Mitte Dr.med. Dirk Schmitter und Caroline Sehn

Gemeinschaftspraxis

Düsseldorf 1 Adresse

6 Bewertungen

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Praxis

Flindocs Mitte Dr.med. Dirk Schmitter und Caroline Sehn
Birkenstr. 38, 40233 Düsseldorf
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    Ich fühle mich bei Dr. Schmitter und seinem gesamten Team immer willkommen, verstanden und sehr gut behandelt. Besonders die Arzthelferinnen am Empfang sind stets zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit – man wird direkt ernst genommen und unterstützt.
    Auch dass Dr. Christoph Ludwig und Dr. Caroline Sehn zur Praxis dazugekommen sind, empfinde ich als sehr positiv. Herr Ludwig hat mir erst vor Kurzem sehr geholfen.
    Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Betreuung!

     • Dr. med. Dirk Schmitter Andere  • 

    Verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht. Die Mädels am Empfang sind immer super freundlich und helfen auch super kurzfristig . Und dr. Schmitter war der einzige Arzt der mich ernst genommen hat und binnen 1ner minute erkannte was ich habe. Er ist sehr direkt und ehrlich. Ich finde das super. Muss man aber auch mit umgehen können wenn jemand einem die knallharte Wahrheit sagt. Liegt dann aber meistens an einem selbst und nicht am Gegenüber das man damit schwer umgehen kann .

    Dr schmitter ist kompetent ,bleibt bei der Sache, hat sehr viel Ahnung, nimmt einen ernst und er hat humor .

    Empfehle ihn immer gerne weiter

    Behandelt werden ich immer in der birkenstr

     • Dr. med. Dirk Schmitter Andere  • 

    Ich war bei Frau Sehn, da ich unter Müdigkeit und Übelkeit litt, und erwähnte, dass meine Freundin Grippe hatte. Sie reagierte abweisend: „Es interessiert mich nicht, was Ihre Freundin hat. Was haben Sie?“ Ich fühlte mich herabgesetzt, als wolle man mir unterstellen, ich bräuchte nur eine Krankschreibung. Sie unterbrach mich, ignorierte den Hinweis auf unsere gemeinsame Wohnsituation und die Ansteckungsgefahr, stellte schnell eine AU aus, ohne Untersuchungen oder Medikamente. Ihr Rat: „viel Wasser trinken“. Heute, Donnerstag, bin ich immer noch krank mit voll ausgeprägten Grippesymptomen. Ich bin verärgert, da ich viel zu erledigen habe und mich nicht ernst genommen fühlte. Statt früher Behandlung stecke ich immer noch in der Anfangsphase. Aufgrund dieser mangelnden Professionalität storniere ich geplante Untersuchungen und werde entweder einen anderen Arzt bei Flindocs verlangen oder die Praxis wechseln. Solche Erfahrungen führen leider dazu, dass Patienten abwandern.

     • Caroline Sehn Andere  • 

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    Die negativen Erfahrungsberichte hier führe ich auf eine immer stärker werdende Befindlichkeitskultur hierzulande zurück. Ja, Dr. Schmitterer spricht Klartext, bedient sich intelligenter Analogien und Metaphern, ist aber zugleich immer in der Sache behaftet. So meine Erfahrung! Ich selbst war wegen einer seelischen Herausforderung dort, und mich hat seine Art - und auch wie weiter unten in einem Kommentar erwähnt - die Schilderung seiner eigenen Erfahrung eher ermuntert. Fachlich hat er mir meine Symptomatik präzise und anschaulich erläutert. Zudem ist das Praxis-Team sehr freundlich und lebendig. Es ist halt die etwas "andere Arztpraxis", gemeint im positiven Sinne. Ich wünsche der Praxis, dass mehr Patienten dort hingehen, die das schätzen. Die anderen können ja zu einer 08/15-Praxis gehen, sich einer Behandlung wie am Fließband unterziehen und am Großbild-TV Werbung für IGEL-Leistungen mit seichter Hinterlegungsmusik reinziehen. Wer es authentisch mag, der geht halt zu FlingDocs.

     • Dr. med. Dirk Schmitter Andere  • 

    Die Praxis ist klein, überfüllt und schlecht belüftet. Die Arzthelferin hatte Schwierigkeiten bei der Blutabnahme, und die Händedesinfektion scheint vernachlässigt zu werden. Die Praxis ist schwer erreichbar: Man kann eine Voicemail hinterlassen, erhält aber nur eine Antwort per SMS ohne Struktur. Auf meine schlechten TSH-Werte reagierte niemand, und ich bekam keinen Anruf vom Arzt. Als ich die Ergebnisse abholen wollte, wurde mir dies verweigert, obwohl ich dies angekündigt hatte. Der nächste Termin wurde mir erst in einer Woche angeboten. Beim persönlichen Besuch empfing mich der Arzt schweigend und desinteressiert, ohne mich ausreichend zu untersuchen. Er gab mir lediglich einen Kommentar zu meiner Medikation, stellte aber ein falsches Rezept aus und kümmerte sich nicht um eine Nachkontrolle. Auch die Bestellung des richtigen Rezepts war schwierig, da die Praxis nicht erreichbar war. So eine schlechte Betreuung habe ich noch nie erlebt.

     • Dr. med. Dirk Schmitter Andere  • 

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    Das Team war unglaublich nett. Ich war wirklich erstaunt wie freundlich und humorvoll die mit den Patienten umgegangen sind. Als ich dann die Ärztin kennengelernt habe, habe ich sie als einzige unfreundliche Person in der Praxis wahrgenommen. Das 2. Mal wo ich dort war, hatte ich eine scheinbar eine Grippe und ich wusste nicht genau welche Medikamente ich nehmen sollte. Daraufhin hat sie mich fühlen lassen, als hätte ich es wissen sollen was man bei einer Grippe für Medikamente nehmen soll. Ich gehe normalerweise nicht oft zum Arzt und weiß dementsprechend auch nicht genau was ich nehmen muss. Ich finde es schade, dass wenn man sich entscheidet dann zum Arzt zu gehen, man nicht auf eine emphatische und kompetente Art aufgeklärt wird. Stattdessen gibt die Ärztin dir das Gefühl solche Dinge zu wissen. Daraufhin hatte sie mich nicht einmal untersucht (Das habe ich noch nie bei einem Arzt erlebt). Der Termin hat ungefähr 2.5 Minuten gedauert und war sehr unpersönlich.

     • Caroline Sehn Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen