GYNCOLLEGWESERLAND Bad Salzuflen
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Erfahrungsberichte (2)
2 Bewertungen
Trotz bestätigtem Termin keine Behandlung – enttäuschend
Ich habe über Xxxxx kurzfristig einen Termin im Gyncolleg Weserland (Bad Salzuflen) gebucht – ohne Standortpräferenz, da es sich um einen akuten Fall handelte. Das System ließ nur „Krebsvorsorge“ als Auswahl zu, also ging ich davon aus, dass akute Beschwerden damit kombiniert werden können. Der Termin wurde bestätigt.
Vor Ort wurde ich jedoch abgewiesen: Akutfälle würden nur bei Stammpatientinnen behandelt. Man stellte mir in Aussicht, ich könne entweder ganz zur Praxis wechseln oder mich an meine ursprüngliche Praxis wenden – ansonsten keine Behandlung.
Die Ärztin war zwar anwesend, reagierte jedoch nicht.
Dass Akuttermine über das Portal nicht möglich sind, wurde weder im Buchungsprozess noch in der Terminbestätigung deutlich gemacht. Ich bin 75 km umsonst gefahren und blieb unbehandelt zurück – das war sehr enttäuschend.
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Frau Oun hat die Zyste an meinem Eierstock sofort richtig erkannt, mich über die damit verbundenen Risiken aufgeklärt und die geeigneten medizinischen Maßnahmen empfohlen. Auch in der Folge werde ich bzgl. der Nachbehandlung kompetent beraten. Ich fühle mich bei Frau Oun gut aufgehoben.