Hausarztpraxis Dr.med. Christoph Zabeck Facharzt für Innere Medizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte einen Termin, der am Vortag telefonisch vereinbart wurde. Eine Wartezeit von 1,5 Stunden kann ich nachvollziehen. Ärgerlich finde ich jedoch, dass sich die Ärztin jedes Mal kaum mehr als 30 Sekunden Zeit nimmt – so auch heute.

Als ich ein weiteres Anliegen ansprach, wurde ich schroff darauf hingewiesen, dass dies eine „Akut-Sprechstunde“ sei und keine Zeit für weitere Themen bestehe. Dabei wurde demonstrativ auf die Uhr getippt. Über den Charakter des Termins als Akut-Sprechstunde wurde ich im Vorfeld nicht informiert.

Ich wollte einen regulären Termin bei meinem Hausarzt zur Überprüfung meines gesundheitlichen Zustands. Stattdessen hatte ich erneut das Gefühl, möglichst schnell abgefertigt zu werden.

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