Hausarztpraxis-Düsseldorf Dr. Cemal Selcan Facharzt für Allgemeinmedizin
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Hausarztpraxis-Düsseldorf Dr. Cemal Selcan Facharzt für Allgemeinmedizin
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Erfahrungsberichte (13)
13 Bewertungen
Ich habe mich bei meinem letzten Besuch durch einen öffentlichen, belehrenden Kommentar einer Mitarbeiterin am Empfang sehr bloßgestellt gefühlt. Man wird nicht mal vernünftig begrüßt am Empfang!
Ein Hinweis auf eine offenstehende Toilettentür hätte diskret erfolgen können und nicht vor anderen Patientinnen und Patienten. Zusätzlich hatte ich den Eindruck, dass eine weitere Mitarbeiterin darüber gelacht hat, was das Gefühl der Bloßstellung für mich noch verstärkt hat.
Der Umgangston war für mich wenig wertschätzend. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, die Praxis künftig nicht mehr aufzusuchen
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Apparently they are deleting Google comments, even though I gave them 3 stars. I am not satisfied with Mr. Selcan’s approach, whenever I visit him he doesnt listen to my problems and asks me whether I came for doctor’s report. I was going to this office because of Dr. Acar but with this level of disrespect, I will never visit this office again.
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Ich war am 30.12.2024 zum ersten mal in der Praxis bei Herrn Dr. Ömer Tolga Acar. Die Dame am Empfang wirkte gestresst und überfordert was daran liegen könnte, dass auch ein Kind hinter dem Tresen anwesend war.
Das Arztgespräch war nach 30 Sekunden wieder vorbei mit dem Hinweis, dass heute kein Blut entnommen werden kann. Ich verstehe, dass am 30.12 kein Blut entnommen werden kann, aber ich hätte mir von einem Arzt mehr Dialog, Rückfragen und Beratung gewünscht. Vielleicht liegt es an der Sprachbarriere?
Ich werde diesen Arzt nicht mehr aufsuchen.
Nachtrag: Der Arzt hat keine Tür vor dem Behandlungszimmer. D.h jeder kann mithören. Sehr unprofessionell.
Ich war dann heute noch bei einem anderen Arzt, der sich 20 Minuten Zeit genommen und mich beraten hat. Dieser war auch in der Lage Blut abzunehmen.
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Sehr guter, erster Eindruck. Die Damen am Empfang waren sehr offen, freundlich und hilfsbereit und ich musste nicht lange auf meinen Aufruf warten. Der Arzt erschien mir kompetent, hat eine saubere Diagnose gestellt und entsprechende Medikamente empfohlen. Was mir sehr gefallen hat war wie digitalisiert die Praxis war und das ich direkt als E-Rezept über meine Krankenkassenkarte die entsprechenden Medikamente in der Apotheke erhalten habe. Ich würde definitiv wiederkommen!
Komplette Praxis Team Ultra freundlich und sympathisch. Bin neu nach Düsseldorf gezogen und hatte noch keinen Hausarzt. Herr Dr Tolga Acar war super geduldig, sympathisch und hat mich professionell behandelt.
Ich würde so gerne null Sterne geben.
Ich war wieder sehr enttäuscht von meinem Besuch in Ihrer Praxis. Schon beim reinkommen wird man nicht mal richtig begrüßt, besonders die Empfangsdame Frau Xxxxx ist so unfreundliche und das jedes Mal.
Ich habe sie, seit ich bei ihnen Patientin bin, nie lachen sehen.
Diese Dame benötigt unbedingt eine Schulung oder muss da weg, sonst verlieren sie echt viele Patienten. Trotz akuter Schmerzen wurde ich weggeschickt von ihr dabei hatte sie einen so lauten Ton, das geht gar nicht! Diese Erfahrung war extrem unangenehm und frustrierend, besonders in einer Situation, in der man Hilfe benötigt. Niemand geht aus Spaß zum Arzt, dass mindeste was man erwartet, ist eine freundliche Aufnahme und Hilfsbereitschaft, was man hier leider nicht findet. Ich hoffe, dass das Praxismanagement diese Rückmeldung ernst nimmt und entsprechende Verbesserungen vornimmt, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ich werde mir eine andere Praxis suchen.
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Super Arzt. Freundliche ynd kompetent. Bin sofort dran gekommen.
Nach einer Behandlung in Krankenhaus-Ambulanz brauchte ich einen Arzt zur Wundbehandlung und weiteren Beratung.
Ich war überrascht, das ich tatsächlich wie online vereinbart zum Termin ins Sprechzimmer gebeten wurde.
Dort bereitete eine Assistentin das Gespräch vor und stellte einige Vorab-Fragen.
Dr. Selcan verschaffte sich schnell ein Überblick im mitgebrachten Befund und nahm sich für beiden Themen die Zeit. Meine Fragen beantwortete er verständlich, und kontrollierte die Heilung der Wunden.
Die Praxis scheint gut organisiert, etwas wuselig, und das Personal ist sehr freundlich und empathisch.
Ausführliche Erklärung und Punktlichkeit war alles gut und richtig
Dr. Selcan ist sehr nett und kompetenz, ich würde immer weiter empfehlen.