Hausarztpraxis-Fasanerie Julia Streber Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Absolute Schikane

Wie kann es sein, dass die (unfreundliche) Rezeptionistin um 10:50 Leute, die ohne Termin in die offene Sprechstunde um 11:00 kommen, raus in die Kälte schickt obwohl es im Wartezimmer genügend freie Plätze gibt???
Laut ihrer Aussage würden sich dann die Patienten mit Termin beschweren, dass es so voll ist. Ernsthaft?
Als ich ein paar Tagen vorher anrief um einen Termin zu vereinbaren hieß es, das wäre nicht nötig und ich könne täglich zwischen 11:00 und 12:30 vorbeikommen.
Wie passt das zusammen?
Es wäre gut, wenn einem so eine wichtige Info vorher mitgeteilt oder sie wenigstens auf der Internetseite stehen würde.

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