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Hausarztzentrum Holzkirchen
Wagnerbreite 5, 83607 Holzkirchen
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Erfahrungsberichte (3)

3 Bewertungen

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    Ich habe fast drei Wochen auf meinen COVID-Impftermin gewartet (dazwischen lag Weihnachten – eine Verzögerung, die grundsätzlich nachvollziehbar ist). Zum Zeitpunkt des langersehnten Termins saß ich dann zunächst knapp eine halbe Stunde im Wartezimmer, bevor ich aufgerufen wurde – nur um mir dann mitteilen zu lassen, dass der Impfstoff heute gar nicht vorhanden sei und ich wieder nach Hause gehen könne. Man würde mich anrufen, sobald wieder Impfstoff da sei.

    Das bedeutete letztlich eine Stunde meines Arbeitstages – oder meiner Lebenszeit – völlig umsonst. Besonders ärgerlich finde ich dabei nicht nur, dass ich vorab nicht informiert wurde, sondern auch, dass ich unnötig eine halbe Stunde im Wartezimmer verbracht habe. Als immunsupprimierte Krebspatientin ist das in einer Hausarztpraxis ohnehin keine ideale Situation.

    Insgesamt lässt mich dieser Ablauf leider deutlich an der Organisation der Praxis zweifeln.

     • Dr. med. Emmerich Fromm Andere  • 

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    Hatte bei Frau Dr. Oesterlin eine sehr gewissenhafte, kompetente und freundliche Impfberatung und Auffrischungsimpfung. Fühle mich sehr gut beraten und betreut!

     • Dr. Viola Oesterlin Andere  • 

    Ich musste nach einer Op vorstellig werden und wurde auf erschreckend erbarmungslose Art abgewiesen.
    Auf die Beschreibung meines Zustandes nach der Op bekam ich ua. die Antwort "hätten Sie sich vorher überlegen sollen". Kurzzeitig wurde ich angeschrien.
    Ich äußerte mein Empfinden "mich gerade sehr schlecht behandelt und sehr schlecht aufgehoben zu fühlen" und bekam Retoure "dass mir von ihr (Dr. Jethon) diesbezüglich nicht geholfen wird und Sie auch dazu steht".
    Das geschah während Sie bereits die Türe des Behandlungszimmers öffnete, wodurch jegliche Diskretion verkannt wurde.
    Ich bin schockiert, wie wenig Empathie und Bereitschaft zu Helfen vorherrschte und finde keine Antwort darauf, weshalb soviel Antipathie gegenüber eines fremden Patienten besteht.
    Macht? Stress? geschlechterabhängige oder persönliche Abneigung?
    Es war unglaublich verletzend.
    Das ist keine Kritik an der Praxis. Meine eigentliche Hausärztin dieser Praxis und alle Assistentinnen sind wunderbar.

     • Dr. med. Stephanie Jethon Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen