Haut & Herzlich Privatpraxis für Dermatologie und Ästhetik Dr.med. Elisabeth Stammler

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war zur Beratung wegen einer kosmetischen Hautbehandlung* in der Praxis und habe mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt.
Die Ärztin wirkte während des Gesprächs passiv-aggressiv und wenig interessiert an meinem Anliegen. Auf meine Fragen wurde nur sehr knapp geantwortet. Eine richtige Beratung fand aus meiner Sicht nicht statt. Dafür werden aber lächerlich hohe Kosten anfallen.
Besonders enttäuschend fand ich, dass keinerlei Alternativen oder schonendere Möglichkeiten angesprochen wurden, wie man das Hautbild auch ohne direkten Eingriff verbessern könnte (Salben etc). Stattdessen hatte ich das Gefühl, möglichst schnell „abgefertigt" zu werden, ohne auf individuelle Bedürfnisse einzugehen.
Gerade bei ästhetischen Themen erwartet man eine einfühlsame, erklärende Beratung und das Aufzeigen verschiedener Optionen. Das war hier leider nicht der Fall.
Ich habe mich weder ernst genommen noch gut informiert gefühlt und würde diese Praxis daher nicht weiterempfehlen.

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Leider war meine Erfahrung in der Praxis insgesamt sehr negativ. Die Einrichtung ist zwar sehr modern, das Personal sehr nett. Man bekommt Kaffee angeboten und hat kaum Wartezeit. Für Patienten, die wegen reiner Ästhetik Behandlungen kommen
ist das vermutlich wichtig. Nach einer Hautkrebserkrankung hat jedoch der Patient anscheinend kein Recht mehr auf Ästhetik. Ich verstehe sogar noch, dass eine Behandlung wie gewünscht abgelehnt wird, aber die Art und Weise spielt auch eine Rolle! Ich hatte zudem darum eindringlich darum gebeten, dass das belastende Thema möglichst wenig angesprochen wird. Außerdem wurden Untersuchungen gemacht, die laut Leitlinien nicht vorgesehen sind. Das kam überraschend und mir wurde der Sinn nicht erklärt. Eine weitere vorgeschlagene Untersuchung, die ebenfalls nicht in den Leitlinien steht, konnte ich wenigstens noch ablehnen.

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